მენეჯერული გადაწყვეტილების მიღება მენეჯერის საქმიანობის ყველაზე მნიშვნელოვანი პროცესია. მენეჯმენტის გადაწყვეტილების მიღებისას, მენეჯერი ბევრისგან ირჩევს პრობლემის ერთ გამოსავალს. მიღებული გადაწყვეტილების შედეგი წარმოადგენს ლიდერის საქმიანობის შეფასებას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
უპირველეს ყოვლისა, საჭიროა კონტროლი ობიექტის მდგომარეობის ანალიზი. განსაზღვრეთ სისტემის "პათოლოგიური" მდგომარეობა, შესაძლო ნორმებიდან გადახრები. მომავალში შესაძლო პრობლემების გაჩენა ან აღმოფხვრა. ამ ეტაპზე ძალზე მნიშვნელოვანია ყველა ინფორმაციის გათვალისწინება როგორც სისტემის შიგნით, ასევე მის გარეთ, სიტუაციის ანალიზი, იმის გარკვევა, თუ რატომ გაჩნდა გარკვეული პრობლემები. ამ ეტაპზე საწარმო უმეტეს შემთხვევაში ექსპერტთა ჯგუფს ქირაობს, რომლებიც ადგენენ პრობლემების შესაძლო მიზეზებს, აფასებენ შექმნილ ვითარებას, დარწმუნდნენ, რომ გაქვთ საკმარისი რესურსი, პერსონალი, მოწყობილობა, დრო და ა.შ. პრობლემის გადასაჭრელად. განსაზღვრეთ, თუ როგორ გაუმკლავდებიან მენეჯერი და საწარმო ამ პრობლემას და მისი წარმოშობის მიზეზებს. აქ აუცილებელია მკაფიო სტრატეგიის შემუშავება, მიზნების განსაზღვრა, მათი მიღწევის შესაძლებლობები, სახსრების მოძიება პრობლემის გადასაჭრელად.
ნაბიჯი 2
შემდეგ, თქვენ უნდა შეაგროვოთ ინფორმაცია, გაირკვეს, თუ ვის ზუსტად დაავალა პრობლემის გადაჭრის პროცესის განხორციელება, შეადგინოს მკაფიო სამოქმედო გეგმა. სიმულაციის გამოყენებით პრობლემის ძირითადი გადაჭრის შემუშავება. თუ გადაწყვეტილების გადაწყვეტის დრო შეზღუდულია, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისეთი კოლექტიური მეთოდები, როგორიცაა დელფის მეთოდი ან ტვინის შტატივის მეთოდი.
ნაბიჯი 3
შედარების დახმარებით შეარჩიეთ პრობლემის ეფექტური გადაწყვეტა, რომელიც ყველა თვალსაზრისით შესაფერისია. არჩეული გამოსავალი უნდა იყოს სათანადოდ ფორმალიზებული. დოკუმენტებში მითითებული უნდა იყოს ვინ არის პასუხისმგებელი გადაწყვეტილების შესრულებაზე, მისი შესრულების დროზე. გადაწყვეტილების განხორციელების თვალსაზრისით, აუცილებელია მიეთითოს იმ სამუშაოთა ჩამონათვალი, რომლებიც უნდა შესრულდეს. მომავალში მენეჯერი მხოლოდ აკონტროლებს გადაწყვეტის განხორციელების პროცესს და ახორციელებს მუდმივ მონიტორინგს.
