ჩვენს ქვეყანაში, მაღაზიებში, სხვადასხვა სერვისების სალონებში, საზოგადოებრივი კვების ქსელებში შეიძლება შეგვხვდეს როგორც თავაზიანი მკურნალობა, ასევე აშკარა უხეშობა. დამოწმების წიგნი არის ეფექტური ინსტრუმენტი, რომ ხელი შეუწყოს ხარისხიან მომსახურებას ან შეაჩეროს ბოროტად გამოყენება.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
პირველ რიგში, დაწესებულების თანამშრომლებს სთხოვეთ "მიმოხილვებისა და წინადადებების წიგნი" და მისი შევსების პირობები (კანონის თანახმად, თქვენ უნდა მოგაწოდოთ კალამი ან ფანქარი, მაგიდა, სკამი).
ნაბიჯი 2
წიგნის მიღების შემდეგ შეისწავლეთ იგი. დარწმუნდით, რომ იგი ავთენტურია, ე.ი. თუ იგი სრულად დანომრილი, laced, დამოწმებული ხელმძღვანელის ხელმოწერით და ორგანიზაციის ბეჭდით.
ნაბიჯი 3
ახლა ყურადღებით წაიკითხეთ ინსტრუქციები, რომლებიც განთავსებულია მის პირველ გვერდებზე. მოიძიეთ და დაიმახსოვრეთ (ან უკეთ დაწერეთ) უმაღლესი სავაჭრო ორგანიზაციისა და სახელმწიფო სავაჭრო ინსპექციის ტელეფონის ნომრები. ამის შემდეგ კი დაიწყეთ წიგნის შევსება.
ნაბიჯი 4
შეიყვანეთ თქვენი შესვლის თარიღი და დრო, რასაც მოჰყვება თქვენი სახელი და მისამართი. ამის შემდეგ დაწერეთ თქვენი გამოხმაურება (დადებითი ან უარყოფითი - საჩივარი) და / ან წინადადება (მაგალითად, მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად).
ნაბიჯი 5
ჩაწერეთ რაც შეიძლება მეტი დეტალით, მაგრამ არ გადახვიდეთ წერტილიდან. ფურცლის უკანა მხარეს თქვენი შეყვანიდან ხუთი დღის შემდეგ, სადაც თქვენ გამოხმაურეთ, შენიშვნა უნდა გამოჩნდეს განხორციელებულ ქმედებებზე.
