პრეტენზია კომპანიის მიმართ, რომელმაც გარკვეულწილად დაარღვია მომხმარებლის უფლებები, ჩვეულებრივ ხდება პირველი ნაბიჯი კონფლიქტის წინასწარი მოგვარებისკენ. მაგრამ ხშირად ეს უკანასკნელი, თუ დამნაშავე აკმაყოფილებს განმცხადებლის მოთხოვნებს, რომელიც შეიცავს დოკუმენტში. საჩივრის მისამართით ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ საწარმოს მიერ მოქალაქის სხვა უფლებების დარღვევის შემთხვევაში: მაგალითად, საავტორო უფლებები და ა.შ.
აუცილებელია
- - კომპიუტერი;
- - პრინტერი;
- - კანონთა ტექსტები;
- - კონვერტი და შეტყობინების ფორმა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
პრეტენზია დაწერილია ნებისმიერი ფორმით, მაგრამ უნდა შეიცავდეს უამრავ სავალდებულო ინფორმაციას.
პირველი განყოფილება უნდა შეიცავდეს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ ვისგან (კომპანიის პოზიცია და სახელი საკმარისია) და ვისგან (სრული სახელი, სახელი და პატრონიკი, მისამართი და ტელეფონის ნომერი საკომუნიკაციო მიზნით).
ცალკე სტრიქონზე, ჩვეულებრივ, დიდი ასოებით, მიჰყვება დოკუმენტის სახელწოდება - "CLAIM". მაგრამ ასევე შეგიძლიათ დაასათაუროთ იგი და "განცხადება". სათაურის სტრიქონი შეიძლება იყოს ორიენტირებული, მაგრამ არ არის საჭირო.
ნაბიჯი 2
სახელს მოსდევს საჩივრის ტექსტი ახალ სტრიქონზე. აქვე უნდა ჩამოაყალიბოთ კომპანიასთან თქვენი ურთიერთობის ისტორია თავიდანვე, ჩამოთვალოთ მის მიერ ჩადენილი მისი უფლებების დარღვევები, გაეცნოთ მოქმედი კანონმდებლობის დებულებებს, რომლებიც ეწინააღმდეგება კომპანიისა და მისი თანამშრომლების ქმედებებს..
ყველა გარემოების მითითების შემდეგ, საჭიროა მოთხოვნებზე გადასვლა. როგორც წესი, ისინი აცხადებენ სიტყვების შემდეგ "ზემოთ მოცემულიდან გამომდინარე გთხოვთ გაითვალისწინოთ:". შემდეგ, დანომრილი სვეტების ჩამონათვალში ჩამოთვლილია ზომები, რომლებიც მოსარჩელე თვლის საჭიროდ მისი უფლებების დარღვევის გამოსასწორებლად. უმჯობესია თითოეული მოთხოვნის დასაბუთება მოქმედი კანონმდებლობის დებულებების მითითებით, საიდანაც იგი გამომდინარეობს.
ნაბიჯი 3
დოკუმენტის ბოლოს, თქვენ უნდა მოაწეროთ თქვენი შემდგომი მოქმედებები მოთხოვნების უგულებელყოფის შემთხვევაში: შეიტანოთ სარჩელი სასამართლოში, სად მოითხოვოთ მორალური ზიანის ან მატერიალური ზიანის ანაზღაურება და ა.შ., სიტუაციიდან გამომდინარე.
შემდეგ საჭიროა დოკუმენტის დაბეჭდვა და ხელმოწერა.
თქვენ შეგიძლიათ პირადად გადაიტანოთ დოკუმენტი კომპანიაში. ამ შემთხვევაში დაგჭირდებათ მეორე ასლი, რომელზეც თანამშრომლებმა, რომლებმაც მიიღეს სარჩელი, ხელი უნდა მოაწერონ მიღებას. თუ ისინი არ არიან, ან კომპანია სხვა ქალაქში მდებარეობს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ საფოსტო ოფისი. კომპანიის მიერ საჩივრის მიღების დამადასტურებელი საბუთი იქნება მიწოდების შეტყობინება.
