საბინაო და კომუნალური ფონდის მდგომარეობა საძაგელ მდგომარეობაშია და ბევრი მაცხოვრებელი შეეგუა სიტუაციას. ამასთან, თქვენ არ უნდა შეეგუოთ ცუდ მომსახურებას, რისთვისაც უნდა გადაიხადოთ ბევრი ფული. თუ საბინაო და კომუნალური მომსახურება არ პასუხობს თქვენს პრეტენზიებს, დაუკავშირდით პროკურატურას და დაიცავით თქვენი უფლებები.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შეავსეთ განაცხადის სათაური. მიუთითეთ რომელი ქვეყნის ან რაიონის ადვოკატი გაქვთ კონტაქტი, ასევე მისი გვარი და ინიციალები. დაწერეთ ძირითადი ინფორმაცია თქვენს შესახებ და თქვენი საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი.
ნაბიჯი 2
განაცხადის არეში დაწერეთ თქვენი სახელი, გვარი და სახელი. შემდეგ განმარტეთ, ვინ ხართ - ბინის მეპატრონე თუ მოიჯარე. შემდეგ სტრიქონზე შეიყვანეთ საცხოვრებლის მისამართი.
ნაბიჯი 3
ახლა აღწერეთ თქვენი გასაჩივრების არსი: მიუთითეთ თარიღი, რის შემდეგაც პრეტენზიები გქონდათ მომსახურების კომპანიის წინააღმდეგ. შემდეგ გვითხარით, რა სახის მომსახურება და რა ფორმით გთავაზობენ და მიუთითეთ ნორმის შეუსაბამობის ხარისხი.
ნაბიჯი 4
ისე, რომ პრეტენზია არ არის უსაფუძვლო, პირველ რიგში, საჩივრით დაუკავშირდით საბინაო და კომუნალური სამსახურებს. დაწერეთ განცხადება 2 ეგზემპლარად, წაიყვანეთ მმართველ კომპანიაში და დაარეგისტრირეთ იგი შემოსული დოკუმენტაციის ჟურნალში. საბინაო და კომუნალური მომსახურების თანამშრომელმა უნდა განათავსოს პრეტენზიის მეორე ვერსია მიღების თარიღის, რეგისტრაციის ნომერი, მისი სახელი, თანამდებობა და ბეჭედი. თქვენს საჩივარზე რეაგირების ნაკლებობა ხდება პროკურატურაში საქმის წარმოების საფუძველი.
ნაბიჯი 5
შემდეგ სტრიქონზე უნდა ჩამოთვალოთ ყველა ის დოკუმენტი, რომელიც დაადასტურებს თქვენს პრობლემას. ეს არის განაცხადის მეორე ასლი საბინაო და კომუნალური მომსახურებების სფეროში და ექსპერტის დასკვნა, თუ იგი შესრულდა. მიუთითეთ მენეჯმენტის კომპანიის წინაშე წარდგენილი მოთხოვნები და მისი კმაყოფილების ხარისხი. შემდეგ ჩამოთვალეთ დოკუმენტები, რომლებმაც გიპასუხეთ. თუ საბინაო და კომუნალური მომსახურებები არ გამოეხმაურნენ თქვენს საჩივარს, დარწმუნდით, რომ აღნიშნეთ ეს.
ნაბიჯი 6
ახლა დაწერეთ რა უფლებები, თქვენი აზრით, არღვევს კომპანია და რომელი კანონი არეგულირებს მას. მიუთითეთ, როგორც ფედერალური კანონის საფუძველი, მუხ. 27-31 "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ".
ნაბიჯი 7
ჩამოაყალიბეთ თქვენი მოთხოვნები პროკურატურის მიმართ საბინაო და კომუნალური მომსახურების მიმართ გამოყენებული ზომებისა და ამ ვალდებულებების შესრულების მიმართ თარიღი და ნიშანი. შეიტანეთ საჩივარი 2 ეგზემპლარად და დარწმუნდით, რომ შეინახეთ თქვენთვის.
