თუ ტვირთი დაზიანებულია სატრანსპორტო მომსახურების მიმწოდებელი კომპანიის თანამშრომლების მიერ, წინასწარი სარჩელი უნდა გაიგზავნოს ამ ორგანიზაციის ხელმძღვანელის სახელზე. პასუხის არარსებობის ან მოთხოვნების ნებაყოფლობით დაკმაყოფილებაზე უარის თქმის შემთხვევაში, უნდა მიმართოთ სასამართლოს.
საკმაოდ ხშირია ისეთი სიტუაციები, როდესაც სატვირთო ნივთებს აფუჭებენ სატრანსპორტო მომსახურება. ასეთი შემთხვევებისათვის სამოქალაქო სამართალი ადგენს მოქმედების მკაფიო პროცედურას, რომელიც უნდა დაიცვას სატრანსპორტო კომპანიასთან ურთიერთობისას. უპირველეს ყოვლისა, მომსახურების მომხმარებელმა უნდა გაუგზავნოს პრეტენზია ამ კომპანიის ხელმძღვანელის სახელზე, რომელშიც მითითებული უნდა იყოს ტვირთის დაზიანების თანმდევი გარემოებები, მიმართოს დადებული ხელშეკრულების დეტალებს და მოითხოვოს კომპენსაცია. დაზიანებისთვის. გასათვალისწინებელია, რომ ამ შემთხვევაში საჩივრის შეტანა სავალდებულო ნაბიჯია, ვინაიდან სასამართლოს დაუყოვნებლად გასაჩივრება არ გამოიწვევს დადებით შედეგს (განმცხადებელს უარი ეთქმის სარჩელის მიღებაზე წინა დავის გადაწყვეტის სასამართლო პროცედურა).
რა შეიძლება მოითხოვოს სატრანსპორტო მომსახურების მომხმარებელმა?
თუ მტვირთავების მიერ ტრანსპორტირების დროს დაზიანდა კონკრეტული ნივთი, მაშინ მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს კომპენსაცია იმ თანხის ოდენობით, რომლითაც ამ ნივთის ღირებულება შემცირდა ზიანის შედეგად. თუ დავა წარმოიშობა ნივთის ღირებულების შემცირების ხარისხთან დაკავშირებით, კონკრეტული მნიშვნელობა განისაზღვრება ექსპერტიზის შედეგად. გარდა ამისა, მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს ტრანსპორტირების მომსახურების გაწევის საფასურის ანაზღაურება, ვინაიდან თავად მომსახურება ცუდად იყო უზრუნველყოფილი. დასახელებული თანხების გარდა, მომხმარებელს შეუძლია დააკისროს ჯარიმა გაწეული მომსახურების საფასურის დაბრუნების შეფერხებისთვის, მიყენებული ზიანისთვის.
რა უნდა გაკეთდეს, თუ პრეტენზია უარყოფილი იქნება?
თუ გადამზიდავი უარს იტყვის თხოვნაში მითითებული მოთხოვნების ნებაყოფლობით შესრულებაზე ან არ უგზავნის პასუხს მომსახურების მომხმარებელს, მაშინ სარჩელის განცხადება უნდა გაეგზავნოს სასამართლოს. განცხადებაში აუცილებელია აღნიშნოთ ქონებრივი ზიანის მიყენების გარემოებები, მოითხოვოთ კომპენსაცია იმ ოდენობისთვის, რომლითაც შემცირდა ტვირთის ფასი, გაწეული მომსახურების ღირებულება და ჯარიმის გადახდა. ასეთ საქმეებში სასამართლო პროცესების მთავარი მტკიცებულება, როგორც წესი, არის ქმედება, რომელშიც აღირიცხება ინციდენტის გარემოებები. ასეთი აქტის შედგენა რეკომენდებულია დაზიანების აღმოჩენისთანავე, მის შედგენაში გადამზიდავი კომპანიის თანამშრომლების ჩართვა. გარდა ამისა, გამოკვლევის შედეგები, მოწმეების ჩვენებები და სხვა მტკიცებულებები შეიძლება გამოყენებულ იქნეს როგორც საკუთარი მოთხოვნების დასაბუთება.
