საქონლის სიმრავლისა და მწვავე კონკურენციის გამო, გაყიდვების კონსულტანტები იღებენ მცირე ხელფასს, პლუს ბრუნვის პროცენტს. კარგი შემოსავალი რომ გქონდეს, საკმარისი არ არის მომხმარებლის მოთხოვნებზე პასიურად უპასუხო. შინაგანად, ბრძენი გამყიდველი მოქმედებს, როგორც დამოუკიდებელი მეწარმე.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
კარგად შეისწავლეთ პროდუქტი. კარგ კონსულტანტს შეუძლია აღქვას პროდუქტი ცხრილების, დიაგრამების, დიაგრამების, სურათების და პრეზენტაციების სახით. უფრო მეტიც, ის ამ ვიზუალურ საშუალებებს თავად ქმნის და თავში ინახავს. დიდი მოსაფიქრებლად, საჭიროა პროდუქტზე უკეთესად შეისწავლოთ პროდუქტი, ვიდრე ეს კომპანიაა. თქვენ ყველაფერი უნდა იცოდეთ - პროდუქტის შექმნიდან დაწყებული, გამოყენებამდე. როგორც სკაუტი, თქვენ უნდა იცოდეთ საქონლის / მომსახურების თავისებურებები, ნიუანსები და ტიპები.
ნაბიჯი 2
შექმენით სპეციალისტი აურა. მომხმარებლები, რომლებიც მაღაზიაში მოდიან, გარკვეულწილად რეაგირებენ კონსულტანტის გარეგნობაზე. თუ მაღაზია ყიდის რთულ ტექნიკურ ნივთებს და კონსულტანტი გარეგნულად გამოიყურება, სანდოობა აღარ იქნება. ხელოვნურად შექმნათ სპეციალისტი აურა თქვენს გარშემო. გაითვალისწინეთ გარეგნობის, ფეხსაცმლის, ჩანთის, აქსესუარების დეტალები. ყველაფერი მორგებული უნდა იყოს გაყიდულ პროდუქტზე. გიყურებთ, მყიდველმა დაუყოვნებლივ უნდა დაადგინოს, რომ თქვენ ხართ სპეციალისტი, რომელთანაც უნდა გაიაროთ კონსულტაცია. ამ ეფექტის მიღწევა შესაძლებელია ჩამოთვლილი დეტალებით და შესაბამისი წარწერით სამკერდე ნიშნით.
ნაბიჯი 3
ისწავლეთ საჭიროებების დადგენა. ამაში კომპეტენტური შეკითხვების ნებისმიერი ტექნიკა დაგეხმარებათ. წაიკითხეთ შესაბამისი ლიტერატურა და ისწავლეთ რჩევები მომხმარებლის საჭიროებების დასადგენად. თქვენ ერთი ნახვით უნდა დაინახოთ თქვენი მომხმარებლების საჭიროებები. ნუ ელით, რომ მათ თავად მოგახსენებენ პრობლემების შესახებ. სპეციალისტი განსხვავდება მოყვარულისგან იმით, რომ მას შეუძლია სიტუაციის გარკვევა რამდენიმე კითხვით.
ნაბიჯი 4
ააშენეთ "ხიდი" მყიდველის საჭიროებებსა და პროდუქტის თვისებებს შორის. პროდუქტის შესახებ კონკრეტული ადამიანის ენაზე უნდა უთხრათ. თქვენს თავში უნდა ჩანდეს მყიდველის პრობლემების გადაჭრის დიაგრამა იმ პროდუქტის / მომსახურების დახმარებით, რომელიც თქვენ გაქვთ. იფიქრეთ ამ საკითხზე სწრაფად, მაგრამ დეტალურად. სანამ "ხიდი" დაიხაზება, რაიმე გაყიდვაზე საუბარი არ შეიძლება.
ნაბიჯი 5
წარუდგინეთ მომხმარებელს მათი პრობლემის გადაჭრა. რაც მე -4 ეტაპზე გახდა აშკარა, კლიენტს უნდა წარუდგინოს. საჭირო არ არის პროდუქტის ყველა თვისებაზე საუბარი. თქვენ რა თქმა უნდა ბევრი რამ იცით პროდუქტის შესახებ. მაგრამ ცოდნა არ მოახდენს მყიდველის შთაბეჭდილებას ან აიძულებს მას ფულის გამოყოფა პროდუქტისთვის. კლიენტი მხოლოდ კონკრეტული პრობლემის მოგვარებით არის დაინტერესებული. გვითხარით ყველაფერი იმ პროდუქტის შესახებ, რომელიც დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოგვარებაში. პროდუქტის დანარჩენი თვისებები და მახასიათებლები თქვენთან ერთად დატოვეთ, სხვა მომხმარებლებისთვის. თქვენი ამოცანაა ინფორმაციის საჭირო ნაწილის ჩამოყალიბება და არა კლიენტის ზედმეტი კვება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ის დაიბნევა და დატოვებს სხვა კონსულტანტის მოსაძებნად.
