ბიზნესის ეტიკეტის დაცვით, თანამშრომელი თავს იზღვევს მაღალი მნიშვნელობის წარუმატებელი ნაცნობებისა და წარუმატებელი ბიზნეს მოლაპარაკებებისგან. პირობითად, ეტიკეტის დონე ფასდება რამდენიმე კრიტერიუმის მიხედვით.
• დასაქმებულის გარეგნული სახე. იმის გამო, რომ ბიზნეს გარემო გულისხმობს მკაცრ ჩაცმულობას, თანამშრომლებს არ შეუძლიათ პრეტენზიული და გამომწვევი ჩაცმის საშუალება. ტანსაცმელთან დაკავშირებით რაიმე წესის არარსებობის შემთხვევაშიც, თქვენ უნდა გააგრძელოთ მარტივი და ნეიტრალური სტილი. ზოგადად მიღებულ ნორმებს შორის აღსანიშნავია სისუფთავე გარეგნობის, არაჯანსაღი ვარცხნილობისა და თვალების ნეიტრალური ფერის სარჩელის არსებობა.
• გარეგნობის გარდა, განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს სამუშაო პროცესის ორგანიზების შესაძლებლობას. თანამშრომელი უნდა იყოს პუნქტუალური: დროულად მოვიდეს სამუშაო ადგილზე, დროულად წარუდგინოს პროექტები და ა.შ. ასევე მნიშვნელოვანია გარკვეული საკომუნიკაციო უნარის ფლობა, რაც არის ბიზნესის სტილში ადეკვატურად და თავშეკავებულად რეაგირების შესაძლებლობა, თუნდაც საუბრის დროს ყველაზე პროვოკაციული განცხადებისადმი. სიტყვის უნარის დაკარგვის გარეშე, მხოლოდ ბიზნეს თემებზე მისასალმებელია.
• კიდევ ერთი დახვეწილი პუნქტი - თანამშრომლის შესახებ მთელი მახასიათებლის შედგენა შესაძლებელია მის სამუშაო მაგიდაზე. ამიტომ, ის უნდა იყოს სრულყოფილი წესრიგში და არ უნდა იყოს ნიშნები მისი მფლობელის დაბალი ორგანიზებულობისა.
• სწორად მეტყველების უნარის გარდა, მნიშვნელოვანია ასევე სწორად მოსმენის უნარი. აუცილებელია ისწავლონ მოლაპარაკება ისე, რომ არასდროს გადაკვეთო ის საზღვარი, სადაც წყდება თანამოსაუბრის პატივისცემა. ნაწილობრივ, თანამოსაუბრის შთაბეჭდილება იქმნება ბიზნეს გარემოში ყველაზე მნიშვნელოვანი ჟესტის - ხელჩასაჭიდის დროს. ეს უნდა იყოს საკმარისად ძლიერი, რათა გამოიჩინოს ნდობა და განწყობა თანამოსაუბრის მიმართ, მაგრამ ამავე დროს ის არ შეიძლება იყოს ძალიან ძლიერი.
• პრიორიტეტების ჩამონათვალიდან წესი არის აბსტრაქტულ თემებზე დაუკავშირებელი საქმიანობისა და საუბრების არარსებობა. თუ თანამშრომელი აჩვენებს ასეთ თავისუფლებებს, მაშინ ეს მყისიერად ახასიათებს მის დაბალი პასუხისმგებლობის დონეს. გარდა ამისა, ეს ქცევა ამცირებს გუნდის მთლიან პროდუქტიულობას.
რა თქმა უნდა, ყველაზე გამოცდილი მუშაკიც კი, არასრულყოფილი ადამიანური ბუნების გამო, დროდადრო უშვებს შეცდომებს ქცევაში. მაგრამ არავინ ამბობს, რომ შეცდომები საერთოდ არ უნდა იყოს. მთავარია, მათ გულწრფელად აღიარონ, რადგან ეს გაცილებით მეტს ფასობს, ვიდრე შეცდომების დამალვისა და შენი სიმართლის მდგომარეობისკენ ბოლომდე მიჯაჭვულობის უნარი.
