გაყიდვების დეპარტამენტის ხელმძღვანელი არის კავშირი კომპანიის დირექტორსა და მენეჯერებს შორის. ორგანიზაციის გაყიდვების გეგმის განსახორციელებლად იგი მხოლოდ პასუხისმგებელია მენეჯმენტის წინაშე. კომპანიის მოგება და პრესტიჟი დამოკიდებულია დეპარტამენტის მენეჯმენტის სწორად შერჩეულ სტრატეგიაზე.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
განყოფილებაში თითოეული თანამშრომლის პოტენციალის შეფასება. თუ დაქვემდებარებულმა იცის, თუ როგორ უნდა გამართოს ეფექტური მოლაპარაკებები მაღალჩინოსნების დონეზე, მას მიანდეთ კორპორატიული გაყიდვების მენეჯერის როლი. თუ გარკვეულ თანამშრომელს აქვს რაიმე კონფლიქტური სიტუაციის შერბილების ნიჭი, მიანიჭეთ მას განსაკუთრებით მომთხოვნი მომხმარებლები - ნამდვილად ასეთი მომხმარებლები არიან მყიდველების სიაში.
ნაბიჯი 2
გახსოვდეთ წესი, თანამშრომელთა 20% უზრუნველყოფს გეგმის 80% -ს. ეს არის თქვენი აქტივი, თქვენ უნდა შეეცადოთ შეინახოთ იგი სამუშაო ადგილზე, არ აქვს მნიშვნელობა რა. ამისათვის დაფიქრდით მოტივაციის სისტემაზე. დეპარტამენტის თითოეული თანამშრომლისთვის მოტივაცია განსხვავებულია. ვინმესთვის მნიშვნელოვანია შეაქო კარგად შესრულებული სამუშაოსთვის. ზოგისთვის ჯილდო განმსაზღვრელი მომენტი იქნება. ვინმეს უპირველეს ყოვლისა სჭირდება დამოუკიდებლობა გადაწყვეტილების მიღებისას, მაგალითად - ავტორიტეტი კლიენტისთვის ფასდაკლების სისტემაში.
ნაბიჯი 3
დარწმუნდით, რომ ჩაატარეთ გაყიდვების ტრენინგი თქვენი დეპარტამენტის პერსონალისთვის. სიხშირე ინდივიდუალურია, ჩვეულებრივ, კვარტალში ან ექვს თვეში ერთხელ. დაგეგმილი ტრენინგი შეიძლება ჩატარდეს, თუ სადავო სიტუაცია შეიქმნა და შემდეგი ტრენინგის დაწყებამდე საჭიროა ახალი სტრატეგიების შემუშავება.
ნაბიჯი 4
დეპარტამენტის თითოეული თანამშრომლის გეგმის შესრულების მონიტორინგის მიზნით, დანერგეთ ანგარიშგების სისტემა. ეს შეიძლება იყოს ყოველდღიური, ყოველკვირეული ან ყოველთვიური. იმისათვის, რომ ანგარიშგების სისტემა იყოს გაყიდვების მენეჯმენტის ეფექტური ბერკეტი, ასწავლეთ თანამშრომლებს სწორად განსაზღვრონ გეგმები და მხოლოდ ამის შემდეგ მოახდინონ ანგარიშის წარდგენა მათზე. შემდეგ ყველას შეეძლება დაინახოს, თუ სად მუშაობს იგი ეფექტურად და რომელი წერტილების გაუმჯობესებაა საჭირო.
ნაბიჯი 5
კორპორატიული ღონისძიებების პრაქტიკაში დანერგვა. ეს შეიძლება იყოს არა მხოლოდ ტრადიციული დღესასწაულები შვებულებამდე. მოაწყვეთ რეგულარული მოგზაურობები კინოში, თეატრში ან ბუნებაში გასტროლებზე. ეს გაზრდის თქვენს რეიტინგს თქვენი ხელქვეითების თვალში, გარდა ამისა, შესაძლებლობა ექნებათ უკეთ გაეცნონ ერთმანეთს, არაფორმალურ გარემოში. ალბათ ბევრ რამეს შეიტყობთ თანამშრომლების პიროვნული თვისებების შესახებ, ნახავთ ახალ სტიმულებს. ეს მომავალში სასარგებლო იქნება გაყიდვების დეპარტამენტის ეფექტური მართვისთვის და საბოლოოდ მოგების გაზრდისთვის.
