შეძენილი მატარებლის ბილეთების დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ გარკვეული დროით მატარებლის გამგზავრებამდე. გაგზავნის შემდეგ შეგიძლიათ თანხა დააბრუნოთ ხუთი დღის განმავლობაში, მაგრამ ამისათვის საჭიროა მტკიცებულება დაბრუნების დასაბუთებული მიზეზის შესახებ.
შეძენილი მატარებლის ბილეთების თანხას აქვს გარკვეული მახასიათებლები, რომლებიც უნდა იქნას გათვალისწინებული მოგზაურობის გაუქმების შესახებ გადაწყვეტილების მიღებისას. კერძოდ, სამგზავრო დოკუმენტის სრული ღირებულების ანაზღაურება, ჯავშანი ადგილის ღირებულების ჩათვლით, შეიძლება ჩაითვალოს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ასეთი მოთხოვნა გაკეთდება მატარებლის გამგზავრებამდე რვა საათით ადრე.
თუ მგზავრის გასაჩივრება მატარებლის გამგზავრებამდე 2-8 საათით ადრე შესრულდა, მას მხოლოდ ბილეთის ფასი და დასაჯდომი ადგილის ფასის ნახევარი დაუბრუნდება, ხოლო მეორე ნახევარს გადამზიდავი დააკავებს. დაბოლოს, თუ მატარებლის ბილეთის დაბრუნებას გასვლამდე არანაკლებ ორი საათის განმავლობაში ცდილობთ, შეგიძლიათ მხოლოდ იმედი გქონდეთ მგზავრობის საფასურზე, ხოლო დაჯავშნილი ადგილის სრულ ფასს გადამზიდავი გიტოვებს.
ბილეთის დაბრუნების პროცედურის მახასიათებლები
ბევრმა მგზავრმა, ვისაც სურს ფულის დაბრუნება ნაყიდი მატარებლის ბილეთებისთვის, უბრალოდ არ იცის ზუსტად სად უნდა მიმართოს შესაბამის მოთხოვნას. დიდ სარკინიგზო სადგურებზე, ასეთი მიზნებისათვის, ჩვეულებრივ, იქმნება სპეციალური ბილეთების ოფისი, რომლის სახელი მისი ამოცნობა მარტივია. თუ არ არსებობს სალაროს მაგიდა, შეგიძლიათ მსგავსი თხოვნით მიმართოთ რიგით ბილეთის მდივანს, რომელიც ვალდებულია გასცეს თანხა ან თვითონ ან ადმინისტრატორის დახმარებით.
თანხების მისაღებად მგზავრმა უნდა წარმოადგინოს საკუთარი პასპორტი, აგრეთვე თავად სამგზავრო დოკუმენტი. მატარებლის გამგზავრების შემდეგ თანხის დაბრუნების მოთხოვნისას, დამატებით უნდა მიუთითოთ მგზავრობაზე უარის თქმის ნამდვილი მიზეზის დამადასტურებელი საბუთი, მაგალითად, სამედიცინო დაწესებულების მოწმობა).
როგორ მივიღო თანხის დაბრუნება ელექტრონული ბილეთებისთვის?
ელექტრონული მატარებლის ბილეთების შეძენას აქვს გარკვეული მახასიათებლები, რომლებიც მგზავრებმა უნდა გაითვალისწინონ. ამ ბილეთს არ აქვს ფიზიკური საშუალება და მისი შეძენის ქაღალდის დასტური დაბეჭდილია მგზავრის მიერ ან მიღებული პირდაპირ რკინიგზის სადგურზე.
მხოლოდ ასეთი დადასტურების მიღების შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ დაუბრუნოთ თანხა ამ ფურცლის მოლარე მოწოდებით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ელექტრონული ბილეთის დაბრუნების პროცედურა არ განსხვავდება ზემოთ აღწერილი რეგულარული სამგზავრო დოკუმენტის დაბრუნების მექანიზმისგან. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ საბანკო ბარათით ელექტრონული ბილეთის გადახდისას თანხები დაუბრუნდება იმავე ბარათს, ხოლო ასეთი დაბრუნების პერიოდი შეიძლება იყოს ოცდაათი დღე.
