ყველა ორგანიზაცია ყველაზე მეტად რაღაცას ყიდის. ამიტომ, მისი მატერიალური კეთილდღეობა პირდაპირ დამოკიდებული იქნება გაყიდვების დეპარტამენტის ხარისხზე. იმისათვის, რომ მაქსიმალურად მიიღოთ ეს განყოფილება, საჭიროა სწორად ორგანიზება გაუწიოთ სამუშაო პროცესს.
Ეს აუცილებელია
ტელეფონი, კომპიუტერი, ზარების შენახვის პროგრამა
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დაქირავების პროფესიონალები, რომლებიც უკვე მუშაობდნენ გაყიდვების მენეჯერად და აქვთ კარგი მიმოხილვები წინა სამუშაოებისგან.
ნაბიჯი 2
განაწილეთ ქალაქის, რეგიონის ან ქვეყნის მონაკვეთები (იმის მიხედვით თუ რომელ რეგიონებთან მუშაობთ) თანამშრომლებს შორის. ყველას უნდა დაეკისროს პასუხისმგებლობა თავის ტერიტორიაზე და არ შეეხოთ სხვა მენეჯერის კლიენტებს.
ნაბიჯი 3
ჩაატარეთ რეგულარული ტრენინგები და სერთიფიკატები პროდუქტის ცოდნისა და გაყიდვების მეთოდების შესახებ. 6 თვეში ერთხელ მაინც ჩააბარეთ გამოცდა ყველა თანამშრომლისთვის. თუ მენეჯერი ვერ ჩააბარებს გამოცდას, შეგიძლიათ გაათავისუფლოთ იგი. ეს ხელს შეუწყობს დანარჩენი პერსონალის უკეთეს სამუშაოს შესრულებას. არასოდეს გაათავისუფლოთ თქვენი გუნდის 30% -ზე მეტი ერთდროულად - ამან შეიძლება საფრთხე შეუქმნას გაყიდვების მოცულობას, სანამ არ იპოვნებთ შემცვლელს.
ნაბიჯი 4
დააყენეთ მინიმალური გაყიდვების სამიზნე (ეს არ უნდა იყოს ძალიან მაღალი). შეამცირეთ ხელფასები მათთვის, ვინც არ შეასრულა საანგარიშო პერიოდში და გაზრდის მათ, ვინც საუკეთესო შედეგებს მიაღწია.
ნაბიჯი 5
მკაცრი ანგარიშვალდებულების დადგენა შესრულებული სამუშაოსთვის. უმჯობესია, თუ მენეჯერები შეიტანენ ყველა ზარს და შეხვედრას ცხრილში, რომლის ერთ-ერთი სვეტი იქნება შედეგების სვეტი. ამგვარი ანგარიშების წარდგენა უკეთესია არა ყოველდღიურად, არამედ ყოველკვირეულად, რათა შედეგი უკეთესად ჩანდეს.
ნაბიჯი 6
აკონტროლეთ თანამშრომლების სატელეფონო ზარები. ამისათვის უმჯობესია დააყენოთ პროგრამა, რომელიც ჩაწერს და ინახავს ყველა ზარს. გაუმკლავდეთ წარუმატებლობის მიზეზებს თითოეული კონკრეტული საქმისთვის.
ნაბიჯი 7
მიეცით დიდი პრემია საუკეთესო შემსრულებელს წელიწადში ერთხელ. ეს კარგი სტიმული იქნება და გუნდს მოდუნების საშუალებას არ მისცემს.
ნაბიჯი 8
ისიამოვნეთ კორპორატიული დასვენებით რამდენიმე თვეში ერთხელ მაინც. ეს გუნდს გააერთიანებს.
ნაბიჯი 9
გააკონტროლეთ მენეჯერების თავისუფალი დრო. თანამშრომელმა სამუშაო დღის 90% უნდა დახარჯოს მოლაპარაკებებსა და შეხვედრებში, წინააღმდეგ შემთხვევაში კარგი შედეგის მიღწევა გაუჭირდება. გაყიდვების მენეჯერები არ უნდა იყვნენ ჩართულნი უცხო საკითხებში. სხვა თანამშრომლებმა უნდა შექმნან კომპიუტერი, შეუკვეთონ საკანცელარიო საქონელი და მიიტანონ დოკუმენტები. გაყიდვების დეპარტამენტის ერთადერთი საქმეა გაყიდვა.
ნაბიჯი 10
ინფორმირება, რომ თანამშრომლებმა უნდა წარმოადგინონ გაყიდვების გეგმა ყოველი თვის დასაწყისში. რა თქმა უნდა, ეს ძალიან სავარაუდო იქნება, მაგრამ ცოტათი მაინც დაეხმარება მომდევნო თვის შეფასებაში. მომავალი პერიოდის საბოლოო გეგმების შედგენისას გაითვალისწინეთ ადამიანის ფაქტორი და ოდნავ შეამცირეთ გაყიდვების სავარაუდო რაოდენობა.
ნაბიჯი 11
მიაწოდეთ თანამშრომლებს ხარისხიანი საგნები, რაც მათ სამუშაოს შესასრულებლად სჭირდებათ. მაგალითად, ტელეფონმა, რომელზეც კავშირი პერიოდულად ქრება, შეიძლება გამოიწვიოს გარიგების შეწყვეტა. მორალურად მოძველებული კომპიუტერი ზრდის დროის ღირებულებას.
