გაყიდვების მენეჯერი საინტერესო და პერსპექტიული პოზიციაა. ადამიანებს გარკვეული პიროვნული მახასიათებლების მქონე ადამიანებისთვის შეუძლიათ მიმართონ მას. გარდა ამისა, ბიზნესის ეფექტურობისთვის აუცილებელია ტრეიდერების ტრენინგი.
პირველადი ტრენინგი
როგორც კი ახალბედა გამოჩნდება გაყიდვების დეპარტამენტში, ის უნდა იყოს განახლებული. პირველ რიგში, თქვენ უნდა ჩაატაროთ შესავალი ბრიფინგი, თანამშრომელს აჩვენოთ დეპარტამენტის, მენეჯმენტის ან დეპარტამენტის სტრუქტურა და მთლიანად კომპანია. გაყიდვების მენეჯერმა უნდა დაინახოს მთელი სურათი და უნდა იცოდეს რომელ განყოფილების თანამშრომლებს უნდა დაუკავშირდეს ამა თუ იმ შემთხვევაში.
თუ თქვენს კომპანიას აქვს რაიმე ინსტრუქცია და რეგულაცია, თქვენ უნდა გაეცნოთ მათ ახალმოსულს. ზოგჯერ საერთო ეფექტურობა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად ზუსტად და ზუსტად მოქმედებენ გაყიდვების მენეჯერები. რა თქმა უნდა, გაყიდვების მენეჯერი უნდა დაეთმოს იმას, რაც მომხმარებელს სთავაზობს. ჩაატარეთ ტრენინგი თქვენს პროდუქტზე სპეციალიზირებულ პროდუქტებზე ან მომსახურებებზე. უმჯობესია პირველ რიგში მივცეთ საფუძვლები და აღვწეროთ ფასების ჩამონათვალის ძირითადი პუნქტები, წინააღმდეგ შემთხვევაში დამწყები შეიძლება დაბნეული იყოს.
თქვენ ასევე უნდა ჩაატაროთ ტრენინგი გაყიდვების ტექნოლოგიასთან დაკავშირებით. მენეჯერისთვის ტრენინგების ორგანიზება გაყიდვების ეტაპებზე, თითოეული მათგანის დეტალებით. აუცილებელია ტრენინგში ჩართული იყოს აქტიური კომპონენტი, რათა შეამოწმოს თუ როგორ აითვისა თანამშრომელი მასალას და მისცეს მას გაყიდვების უნარების წინასწარი პრაქტიკის შესაძლებლობა. ეს შეიძლება გაკეთდეს ტესტების ან ბიზნეს როლური თამაშების გამოყენებით.
ტრენინგის დასასრულს, მიიღეთ უკუკავშირი თანამშრომლისგან. ასე რომ, თქვენ გაიგებთ რა ისწავლა და რა ჯერ კიდევ არ იცის. სასწავლო პროგრამის მონაწილის გამოხმაურების წყალობით, თქვენ შეძლებთ გააკეთოთ დასკვნები, სადაც თქვენი სისტემა განსაკუთრებით ეფექტურია და სადაც არის სისუსტეები, რომლებიც უნდა გაუმჯობესდეს ან შეავსოთ.
პერიოდული ტრენინგი
გაყიდვების მენეჯერის ტრენინგი არ მთავრდება საცდელი პერიოდით. მათი სამუშაო ცხოვრების განმავლობაში მათ შეუძლიათ და უნდა გააუმჯობესონ თავიანთი პროფესიონალიზმის დონე. რა თქმა უნდა, ამის საუკეთესო ტრენაჟორი პრაქტიკაა. მაგრამ სასწავლო ღონისძიებები ასევე არ იქნება ზედმეტი. უფრო მეტიც, ტრენინგებზე ბიზნესმენებს აქვთ პირადი გამოცდილების გაცვლის შესაძლებლობა, რაც ძალიან სასარგებლოა.
მას შემდეგ, რაც გაყიდვების მენეჯერი თქვენს კომპანიაში გარკვეული პერიოდის განმავლობაში იმუშავებს, მას კითხვები და ტრენინგის მოთხოვნები უნდა ჰქონდეს. თუ მას უჭირს კლიენტებთან ურთიერთობა ან კოლეგებთან ურთიერთობა, მას უნდა დაეხმარო.
ტრენინგები უნდა ჩატარდეს დროდადრო, მაგალითად, ყოველ ექვს თვეში ერთხელ. თქვენ შეგიძლიათ განსაზღვროთ თემები თქვენი კომპანიის საქმიანობის სპეციფიკიდან გამომდინარე ან ვაჭრების მუშაობის მონიტორინგის შედეგების საფუძველზე. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ გაშუქოთ ისეთი თემები, როგორიცაა ეფექტური სატელეფონო გაყიდვები, პროტესტის მართვა, ხმის კონტროლი, პერსონალიზაცია, დროის მართვა და ა.შ.
გახსოვდეთ, რომ ტრენინგები გაყიდვების მენეჯერებს ცოდნასა და უნარებზე მეტს აძლევს. ასეთი აქტიური სწავლების მონაწილეები ენერგიის მძლავრ სტიმულს, ენთუზიაზმს იღებენ. ამიტომ, არ უნდა უგულებელვყოთ პერსონალის ტრენინგი.
