მენეჯერთან ურთიერთობისას ქცევის ოპტიმალური ხაზი არის ზოგადად მიღებული ბიზნეს ეთიკის სტანდარტების მკაცრი დაცვა. თუ მას უფროსობასთან კომუნიკაციის პირველი წამიდან დაიცავთ და სათანადო დონეზე შეასრულებთ თქვენს სამუშაო მოვალეობებს, უმეტეს შემთხვევაში პრობლემების ალბათობა მინიმალურია.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ბიზნესის ეტიკეტის ნორმების თანახმად, მიუღებელია შეურაცხყოფა, ხმის აწევა, განსჯა კოლეგის ქმედებების, მისი კვალიფიკაციისა და მისი მუშაობის შედეგების გამოხატული უარყოფითი შეფასებით. სიწმიდის ადგილი მხოლოდ მწეველთა ოთახშია - შემდეგ კი როგორც რგოლი. რუსულ ენაში საკმარისია უკმაყოფილების გამოხატვის ისეთი საშუალებები, რომ დამნაშავეებს ცოტა არ მოეჩვენოს, მაგრამ ამავე დროს დარჩეს ეთიკისა და ურთიერთპატივისცემის საზღვრებში. ისინი მოქმედებენ ბევრად უფრო ეფექტურად.დაქვემდებარებული ვალდებულია არა მხოლოდ დაიცვას ეს ნორმები, არამედ მოსთხოვოს მათ უფროსებს მათი დაცვა. მათთვის, ვინც ამ წესს იცავს, მენეჯმენტი უფრო დიდი პატივისცემით ეპყრობა, ვიდრე ორივე ღორი და ვინც მზად არის გადადგეს შეფის შეურაცხყოფის უხეშობა.
ნაბიჯი 2
განსაკუთრებული შემთხვევაა, როდესაც უფროსი აძლევს დავალებას, რომლის განხორციელება არ არის უშუალოდ თანამშრომლის პასუხისმგებლობა. ყველაფერი დამოკიდებულია სიტუაციაზე. ბევრ მცირე კომპანიაში, ყველა კაცი თანამშრომელი ასრულებს მძიმე ფიზიკურ სამუშაოს, რომლის გაკეთებაც არავის შეუძლია. მაგალითად, საჭიროების შემთხვევაში, ავეჯს მოაწესრიგეთ ოფისში. ამ შემთხვევაში, უარი თქვას - მთელი გუნდის საზოგადოებრივი გემოვნების დარტყმა. თუ უფროსი ამაში თანაბრად მონაწილეობს თავის ქვეშევრდომებთან, ის მეტ პატივისცემას ბრძანებს. თქვენ ამას ვერ აიძულებთ ამის გაკეთებას, მხოლოდ როგორც ის გადაწყვეტს. სხვა ვარიანტია, როდესაც დავალება საშუალებას მოგცემთ გააფართოვოთ თქვენი ჰორიზონტი, მოგცემთ გამოცდილებას, რომლითაც შეგიძლიათ ერთი საფეხურით აიმაღლოთ პროფესიონალური და კარიერული თვალსაზრისით. აქ უარის თქმა უგუნურია.
ნაბიჯი 3
მაგრამ თუ დავალება თქვენთვის დამამცირებლად მიგაჩნიათ, რაც ხელმძღვანელობის თვალწინ თქვენს დაბალი სტატუსზე მიუთითებთ, უარი თქვით უარი. თავაზიანი, მაგრამ მტკიცე. რა თქმა უნდა, შეფს ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ვინმეს მოსთხოვოს წინდის გარეცხვა ან იატაკის დამლაგება საწმენდის ნაცვლად. შესადარებელი დავალებები საკმაოდ ბევრია, მაგრამ თუ უფროსი შენგან ითხოვს გულწრფელად უკანონო მოქმედებებს, მათ შესრულებამდე ოცჯერ უნდა იფიქრო. ღირს თუ არა თავისუფლების რისკი ხელფასისთვის, რომელიც ყოველთვის ნაკლებია, ვიდრე ჩვენ გვსურს? არის სიტუაციები, როდესაც უფროსი არის ტირანი, რომელსაც არ სურს თანამშრომლებთან პასუხის გაცემა. მათგან საუკეთესო გამოსავალია სხვა სამსახურის მოძებნა სხვა უფროსთან.
ნაბიჯი 4
დასავლური კომპანიების რუსულ განყოფილებებში ჩვეულებრივია, რომ ერთმანეთს "შენ" და სახელით მოიხსენიებენ. ეს ეხება როგორც დაქვემდებარებულზე უფროსის მიმართვას და პირიქით. მრავალი თანამშრომლისთვის ეს ვარიანტი სასურველია, მაგრამ ასევე არიან ისეთებიც, ვისთვისაც უფრო კომფორტულია მენეჯმენტის სახელწოდება "შენ". ჩვეულებრივ, ამ ხალხს შუა გზაზე ხვდებიან. რუსულ კომპანიებში ეს პრაქტიკაც გვხვდება. მაგრამ უფრო ხშირად ორმხრივი "შენ" ან მიმართვა "შენ" გამოიყენება მხოლოდ ხელისუფლების მხრიდან დაქვემდებარებამდე. ასეთ შემთხვევებში ოპტიმალურია კონკრეტულ კომპანიაში მიღებული ნორმების დაცვა.
ნაბიჯი 5
რთული სიტუაცია, როდესაც უფროსი თქვენი მეგობარია. უფროსისთვისაც ადვილი არ არის. იშვიათია მეგობრობა აქ დასრულებით. მარტივი წესი დაგეხმარებათ არ გახდეთ თქვენი წიაღის მეგობრების მოსისხლე მტრები: მეგობრობა არის მეგობრობა, ხოლო სამსახური - სამსახური. ფული არ იხდის მეგობრულ გრძნობებს, არამედ სამუშაოს. იმედი გქონდეს დათმობებს ერთი ადამიანის მიმართ და მეორეს მეგობრობის საფუძველზე მომატებული მონდომების შესახებ, ეს არ არის თანადგომი გზა.
