სუპერვაიზერი შედარებით ახალი სიტყვაა რუსულ ენაში, მაგრამ ის სწრაფად დაეუფლა და თითქმის არავის უკვირს გაზეთის ან ინტერნეტის ხელმძღვანელის ვაკანსიის რეკლამის მოძებნა. ამასთან, ყველას არ ესმის, თუ რა პასუხისმგებლობები ეკისრება ხელმძღვანელს.
რეგიონალური გაყიდვების სისტემა
იმის გასაგებად, თუ ვინ არის მეთვალყურე და რას საქმიანობს, ჯერ უნდა გესმოდეთ რეგიონალური სადისტრიბუციო ქსელის სპეციფიკა. ფაქტია, რომ რუსეთის ბაზარზე საქონლისა და მომსახურების მძაფრი კონკურენციის განვითარებასთან ერთად, მწარმოებლებისთვის საკმარისი არ არის უბრალოდ შექმნან ერთი ან მეორე პროდუქტი: ასევე აუცილებელია მყიდველის დარწმუნება, რომ იგი შეიძინოს. ბრენდების რაოდენობა დიდია, მაგრამ მაღაზიის თაროებზე სივრცე შეზღუდულია, ამიტომ ნამდვილი ბრძოლაა მაღაზიაში საქონლის განთავსების შესაძლებლობისთვის. გამარჯვებულები არიან ისეთები, ვინც შეძლებს დაარწმუნოს განყოფილების მფლობელი, რომ ამ კონკრეტული ბრენდის გაყიდვა სხვებზე უკეთ იქნება, რაც მაღაზიას უფრო მეტ შემოსავალს მოუტანს.
სინამდვილეში, ეს არის გაყიდვების წარმომადგენლების მთავარი ამოცანა, რომლებიც მუშაობენ მწარმოებლებთან ან საბითუმო დილერებთან. გამყიდველის საქმეა უზრუნველყოს, რომ პროდუქტი იმყოფებოდეს რაც შეიძლება მეტ სავაჭრო ობიექტში. ზოგიერთ შემთხვევაში, მაღაზიის მფლობელს სურს პროდუქტის თაროებზე მოპოვება, ზოგან აუცილებელია დარწმუნების უნარის გამოყენება, ზოგჯერ კი არ უნდა გააკეთოს ე.წ. "შემოსვლის საფასურის" გარეშე.
რუსეთში "ზედამხედველის" კონცეფციის უახლოეს ანალოგად შეიძლება ჩაითვალოს ოსტატის პროფესია, იმ განსხვავებით, რომ ხელმძღვანელი კოორდინაციას უწევს გაყიდვების აგენტების და არა მუშაკთა საქმიანობას.
ხელმძღვანელის მუშაობა
„მეთვალყურე“სიტყვასიტყვით ნიშნავს „მეთვალყურეს“. მისი საქმეა გაყიდვების წარმომადგენელთა ჯგუფის ხელმძღვანელობა და ზედამხედველობა მის ქვეშ. ამავე დროს, ხელმძღვანელი არ არის უფროსი ამ სიტყვის სრული მნიშვნელობით: მაგალითად, ის არ განიხილავს საკადრო საკითხებს. ეს პოზიცია გულისხმობს წარმომადგენელთა საქმიანობის ადმინისტრირებას, მათი მუშაობის ეფექტურობის შემოწმებას. გარდა ამისა, მეთვალყურე, როგორც წესი, რეგულარულად ხვდება მათი მომხმარებლების მთავარ მომხმარებლებს.
ხელმძღვანელი უნდა იყოს საკმარისად მობილური, რადგან მას რეგულარულად ესტუმრება საცალო ვაჭრობის ობიექტები და აკონტროლებს ამ სფეროში მომხმარებლებთან წარმომადგენლების მუშაობას.
ხელმძღვანელის ადმინისტრაციულ ფუნქციებში შედის გაყიდვების წარმომადგენლებისთვის დაგეგმვის შეხვედრების ორგანიზება, მათი ინფორმირება მიმდინარე და მომავალი აქციების შესახებ და ანგარიშების შედგენა. მიუხედავად იმისა, რომ ხელმძღვანელს არ აქვს თანამშრომლების სამსახურიდან გათავისუფლების უფლებამოსილება, მას შეუძლია დააკისროს ფულადი ჯარიმები. სინამდვილეში, მთავარი ამოცანა, რომელსაც ხელმძღვანელი გადაწყვეტს, არის გაყიდვების გეგმის შესრულება. ყველაზე ხშირად, გაყიდვების წარმომადგენლები ხდებიან ზედამხედველები, რომლებიც საკმაოდ კარგად მუშაობენ გაყიდვებში. რეგიონალური მენეჯერი ხელმძღვანელის უშუალო ხელმძღვანელია.
