ახლა გაყიდვების კარგ მენეჯერს დიდი მოთხოვნა აქვს შრომის ბაზარზე. კომპეტენტურ ლიდერს ესმის, რომ ამ დარგის სპეციალისტს შეუძლია კომპანიას რეგულარულად მოუტანოს ხელშესახები მოგება. რა არის გაყიდვების მენეჯერის პირდაპირი საქმიანობა?
სხვადასხვა კომპანიებში, გაყიდვების მენეჯერის ფუნქციონირება ყოველთვის არ არის იგივე. ეს დამოკიდებულია თითოეულ კონკრეტულ საწარმოში შემუშავებული სამუშაოების აღწერაზე, აგრეთვე მენეჯმენტის სტრატეგიულ გეგმებზე და ორგანიზაციის მართვის მეთოდებზე.
მაგრამ უფრო ხშირად, განსაკუთრებით მცირე ბიზნესში, გაყიდვების მენეჯერი ასრულებს მრავალ ფუნქციას. ის არა მხოლოდ პოტენციური კლიენტების შემოსულ სატელეფონო ზარებსა და წერილებს პასუხობს, არამედ, როგორც წესი, ეწევა ახალი მომხმარებლების პოვნას და მათთან მჭიდრო საქმიანი ურთიერთობების დამყარებას. იმ იგი აფართოებს საწარმოს კლიენტთა ბაზას, ასრულებს დეველოპმენტთან და მომხმარებლებთან ურთიერთობის მენეჯერის ფუნქციურ მოვალეობებს.
გარდა ამისა, გაყიდვების მენეჯერი ხშირად დამოუკიდებლად ხვდება მომხმარებლის წარმომადგენელს, აფორმებს ხელშეკრულებას, გამოსცემს ინვოისებს საქონლის მიწოდების ან მომსახურების გაწევისთვის. გარდა ამისა, ის აკონტროლებს კომპანიის მიმდინარე ანგარიშზე კონტრაგენტებიდან თანხის გადარიცხვის პროცესს. თუ მომხმარებლებისგან თანხები არ მიიღება, გაყიდვების მენეჯერი უნდა დარეკოს და გაარკვიოს, რა არის დაგვიანება. ამრიგად, გაყიდვების მენეჯერი ზოგჯერ ახორციელებს აღრიცხვისა და კონტროლის ფუნქციების შეზღუდულ კომპლექსს.
გაყიდვების მენეჯერის ძირითადი როლი, რა თქმა უნდა, დაკავშირებულია საქონლის ან მომსახურების გაყიდვასთან. თითოეულ კომპანიაში ყოველთვიური გაყიდვების გეგმა ენიჭება მენეჯერებს. გეგმა აუცილებელია იმისთვის, რომ კომპანიამ შეძლოს გადაიხადოს ქირა, გადასახადები ბიუჯეტში, ოფისის თანამშრომლების ხელფასები და კომპანიის სხვა საოპერაციო ხარჯები. როგორც წესი, გეგმის გადაჭარბებით გაყიდვებიდან მიღებული ფული ქმნის გაყიდვების მენეჯერის შემოსავალს.
ამიტომ მენეჯერს, რომელმაც იცის როგორ გაყიდოს და მოიზიდოს კლიენტები, კომპანიას უდიდესი სარგებელი მოაქვს. გარდა ამისა, მისი უნარების გამო, ასეთ სპეციალისტს შეუძლია მიიღოს ყოველთვიური მაღალი შემოსავალი. ამრიგად, მაღალი დონის გაყიდვების მენეჯერი ყოველთვის ისარგებლებს დამსახურებული სანდოობით უფროსებთან.
