მათთვის, ვინც დროის მნიშვნელოვან ნაწილს სამსახურში ატარებს, კოლეგებთან ურთიერთობას განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს. კარგია, თუ თქვენ მუშაობთ მჭიდრო გუნდში, სადაც ყველაფერი მეგობრობაზე და ურთიერთდახმარებაზეა აგებული. რა შეიძლება ითქვას, როდესაც თანამშრომლები ომს უცხადებენ ერთ თანამშრომელს? მიიღეთ ეს სიტუაცია თუ მიიღეთ გამოწვევა?
თუ ყოველდღე აპირებთ მუშაობას, თითქოს ჩხუბისთვის, მაშინ ალბათ მობილიზაციის სამიზნე ხართ. დასავლეთში საკმაოდ ფართოდ გავრცელებული ეს ფენომენი იწყებს შეღწევას რუსულ კომპანიებშიც. მობილინგი ფსიქოლოგიური ტერორია ერთ – ერთი თანამშრომლის მიმართ; ყველაზე ხშირად ეს ხდება სისტემური ბულინგის ფორმით. ისინი, ვინც გუნდში მობილიზებას ირჩევენ ურთიერთობების”აშენების” მეთოდად, “მტაცებლის” თავისებურ პოზიციას იკავებენ. შემტევი მხარის მიზანია მორალურად გაანადგუროს და "კუთხეში ჩააგდოს" ადამიანი, რომელიც მიზნად ისახავს მსხვერპლს, შეამციროს მისი სტატუსი გუნდში, რაც მას განდევნილს გახდის. ხშირად, ემოციურ შეურაცხყოფას ახორციელებს არა ერთი ადამიანი, არამედ ახლომახლო ჯგუფი (ბრბო ინგლისურად ნიშნავს”ბრბოს” ან”ერთობლივ თავდასხმას”). მობილიზაციის დაახლოებით ნახევარ შემთხვევაში, ბულინგი იწყება მენეჯერების ან მათთან ახლოს მყოფი პირების მიერ. მტაცებლების მიერ გამოყენებული ყველაზე გავრცელებული იარაღია სისტემური დაცინვა, ჭორი, ცელქი და სარკასტული გამონათქვამები მსხვერპლის შესახებ. ფსიქოლოგიური ზემოქმედების ასეთი ფორმები სულაც არ არის ისეთი უვნებელი, როგორც ერთი შეხედვით შეიძლება ჩანდეს. სარკაზმმა შეიძლება დააზიანოს ადამიანის თვითშეფასება, შეამციროს იგი; ხშირად დაცინვა იწვევს თვითშეფასების მკვეთრ დაქვეითებას. ეს ხდება, რომ ემოციური ტერორისტები მიმართავენ პირდაპირ აგრესიას, ღიად აჩვენებენ თავიანთ სიძულვილს და გამოხატავენ მტრულ დამოკიდებულებას მისი სხვადასხვა ფორმით. ეს შეიძლება იყოს მსხვერპლისგან პროფესიონალურად მნიშვნელოვანი ინფორმაციის შეკავება, დაუსაბუთებელი ტვირთი დამატებითი სამუშაოს სახით, ან თუნდაც მნიშვნელოვანი დოკუმენტების დაზიანება, რომლის უსაფრთხოებაზეც პასუხისმგებელია დაზარალებული. ან, ერთ დილით, დაზარალებულმა პირმა, სამუშაო ადგილზე რომ აღმოჩნდა, შეიძლება დაადგინოს, რომ კომპიუტერი მოულოდნელად გათიშდა. რა მოტივები განსაზღვრავს თავდამსხმელის ქცევას? მობილიზაციის მიზეზები შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს. საკმაოდ ხშირად, ადამიანზე "ნადირობა" იწყება გუნდში, სადაც დიდი ხანია არაჯანსაღი მორალური და ფსიქოლოგიური კლიმატი სუფევს, რაც გამოწვეულია ხელმძღვანელობის არაკომპეტენტურობით. ზოგჯერ ლიდერები შეგნებულად უბიძგებენ მობილიზებას, რათა შეძლონ გუნდის ეფექტურად მართვა. ზოგჯერ, სუსტი კოლეგის ემოციური შეურაცხყოფა მხოლოდ ყოველდღიური სტრესისგან თავის დაღწევის საშუალებაა. სამსახურში ემოციური ძალადობისგან თავის დასაცავად, დაიწყეთ თქვენი ქცევისა და გუნდში პოზიციის გადახედვა. აგრესორები, როგორც წესი, მიზნად ისახავს დაბალი თვითშეფასების მქონე ადამიანებს. ნუ უპასუხებთ შეტევებს ორმხრივი აგრესიით, რადგან თავდამსხმელები ამას მხოლოდ ამას ელიან. იყავი თვითდამკვიდრებული და მშვიდი. თქვენი შესაძლო შეცდომების დასაცავად ნუ გამოამჟღავნებთ ემოციებს, არამედ არგუმენტირებულ წინააღმდეგობებს. როგორც წესი, დამოუკიდებელი და თავდაჯერებული ქცევა ამცირებს თავდამსხმელის დაუკრავებას და ზრდის ბრძოლიდან გამარჯვებული გამარჯვების შანსებს.
