კომპანიის საქმიანობის შესახებ მიმოხილვების წერის სისტემა, რომელიც მუშაობს მყიდველებთან, კლიენტებთან ან მომხმარებლებთან, საშუალებას იძლევა უკავშირდებოდეს მათსა და საწარმოებს - საქონლის ან მომსახურების მომწოდებლებს. ამ შემთხვევაში, მიმოხილვაში აისახება მომხმარებლის აზრი გაწეული მომსახურების ხარისხის, ტექნიკური მომსახურებისა და მომსახურების შესახებ. განსაკუთრებით სასიამოვნოა დადებითი შეფასების დაწერა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
არ არსებობს პოზიტიური მიმოხილვის ერთიანი ფორმა, მაგრამ რადგან, როგორც წესი, თქვენ აფასებთ არა კერძო პირის, არამედ საწარმოს, რომელმაც მოგაწოდათ პროდუქტი ან მომსახურება, თქვენ უნდა იცავდეთ ბიზნესის სტილს, როდესაც მისი შემუშავება და წერა. შეგიძლიათ დაწეროთ მიმოხილვა, როგორც დამოუკიდებელი დოკუმენტი და გაუგზავნოთ იგი კომპანიის მისამართს ან დატოვოთ იგი რეცენზიების სპეციალურ წიგნში, რომელიც უნდა განთავსდეს მომსახურების სფეროში მომუშავე ყველა კომპანიაში. დღეს ბევრ კომპანიას უკვე აქვს საკუთარი ინტერნეტ – საიტები, სადაც ასევე შესაძლებელია დაწეროთ და დატოვოთ თქვენი კომენტარი კომპანიისა და მისი პერსონალის მუშაობის შესახებ.
ნაბიჯი 2
შესავალში დაწერეთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ, რომელიც სანდოობას აძლევს დარჩენილ უკუკავშირს: გვარი, ინიციალები. მიუთითეთ ქალაქი, რომელშიც თქვენ ცხოვრობთ. ვინაიდან თქვენ აპირებთ დატოვოთ დადებითი გამოხმაურება, რაც არ გულისხმობს რაიმე ზომების მიღებას, მისამართისა და საკონტაქტო ნომრების მითითება არ არის საჭირო.
ნაბიჯი 3
დაწერეთ იმის შესახებ, თუ როგორ მოხდა თანამშრომლობა ამ კომპანიასთან და მის თანამშრომლებთან, მიუთითეთ თარიღი და მიზეზი, რის გამოც თქვენ დაუკავშირდით მას. დეტალურად აღწერეთ ის მომენტები, რომლებმაც შთაბეჭდილება მოახდინეს თქვენზე და შეამჩნიეთ მომსახურების მაღალი ხარისხი. თქვენ შეგიძლიათ მოაწყოთ ისინი სიის სახით.
ნაბიჯი 4
კარგია, თუ გახსოვთ და თქვენს პოზიტიურ მიმოხილვაში მიუთითებთ იმ თანამშრომლების სახელებს და გვარებს, რომლებიც უშუალოდ გემსახურებოდნენ. ჩამოთვალეთ ისინი თქვენს პოზიტიურ მიმოხილვაში. ეს კომპანიის მენეჯმენტს მისცემს პირად სტიმულირების საფუძველს და უდავოდ სასიამოვნო იქნება კომპანიის თანამშრომლებისთვის, რომელთა სამუშაოც ასე ძალიან მოგეწონათ.
ნაბიჯი 5
მადლობა მათ მომსახურების ხარისხისა და კარგი განწყობისთვის. თუ რაიმე სურვილი გაქვს, მათაც გამოხატე ისინი. აღნიშნეთ, რომ ახლა გახდებით მათი მუდმივი მომხმარებელი, კლიენტი ან მყიდველი და ასევე გირჩევთ ამ კომპანიის მომსახურებას თქვენს მეგობრებსა და ნაცნობებს.
