დღეს დიდი და მცირე საყოფაცხოვრებო ტექნიკის გაყიდვა ხდება დიდ სუპერმარკეტებში, სპეციალურ ბაზრებში ან მაღაზიებში. საყოფაცხოვრებო ტექნიკა ყოველთვის მოთხოვნადია მოსახლეობაში. რეკლამისა და საყოფაცხოვრებო ტექნიკის მაღაზიების ფართოდ გავრცელების წყალობით, მისი გაყიდვები წლიდან წლამდე იზრდება.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
როდესაც შეხვდებით მყიდველს, მიეცით მას თვალი, რომ მიმოიხედოს. მისი მოქმედებებითა და მოძრაობებით, თქვენ, სავარაუდოდ, მიხვდებით, თუ რა სახის პროდუქტისთვის შემოვიდა მაღაზიაში. როგორც წესი, მაღაზიებში განცალკევებულია მცირე და დიდი საყოფაცხოვრებო ტექნიკის განყოფილებები. სარეცხი მანქანები და ჭურჭლის სარეცხი მანქანები, მაცივრები, ღუმელები, ჩამონტაჟებული საყოფაცხოვრებო ტექნიკა - ამ ყველაფრის დიდ საყოფაცხოვრებო ტექნიკას შეიძლება მივაკუთვნოთ. თმის საშრობები, უთოები, მტვერსასრუტები, ყავის მადუღარები, ქვაბები, მიქსერები და ა.შ. მცირე საყოფაცხოვრებო ტექნიკას ეკუთვნის.
ნაბიჯი 2
მივესალმოთ მყიდველს და შესთავაზეთ მას თქვენი მომსახურება. შენი გარეგნობითა და საქციელით უნდა დაეუფლო კლიენტს ისე, რომ ის შენკენ მოექცეს. დაიწყეთ კონსულტაცია, პირველ რიგში იკითხეთ რისი ყიდვა სურთ მათ.
ნაბიჯი 3
კონსულტაციის დროს შეუმჩნევლად ჰკითხეთ მყიდველს, რამდენს ელის იგი კონკრეტული პროდუქტის შეძენისას. ამავე დროს, ნუ გააკეთებთ აქცენტს ადამიანის მატერიალურ მდგომარეობაზე, ამან შეიძლება შეაშინოს იგი, ანდა თავს უხერხულად იგრძნობს.
ნაბიჯი 4
წარმოადგინეთ თქვენი პროდუქტი. თუ მყიდველი დაინტერესებულია კონკრეტული ბრენდის შესყიდვით, ის ჩვეულებრივ მხოლოდ მას უყურებს. თქვენი ამოცანაა, უთხრათ მას სხვადასხვა მწარმოებლების შესახებ, აჩვენოთ ყველა შესაძლო მოდელი კონკრეტული ფასის დიაპაზონში.
ნაბიჯი 5
თუ თქვენ გჭირდებათ გარკვეული ბრენდის აღჭურვილობის გაყიდვა, რეკლამირება მოახდინეთ კონკურენტების ანალოგიურ მოდელებთან შედარების გზით. ისარგებლეთ სადემონსტრაციო აღჭურვილობით, რომელიც მდებარეობს გაყიდვების არეალში. აჩვენეთ მომხმარებელს როგორ მუშაობს. მიაწოდეთ მას საჭირო რაოდენობის ინფორმაცია პროდუქტის შესახებ, რომლის საფუძველზეც მას შეუძლია გააკეთოს არჩევანი. პროდუქტის შეთავაზების პროცესში ნუ მოახდენთ ზეწოლას კლიენტზე, ამან შეიძლება გაუცხოოს იგი.
ნაბიჯი 6
მას შემდეგ, რაც მყიდველმა კონკრეტული მოდელი შეარჩია, შესთავაზეთ აქსესუარები. მაგალითად, კერამიკული საცხობის ყიდვისას, ნახშირბადის საწმენდები ან სპეციალური საწმენდი საშუალებები სასარგებლოა. ასევე შესთავაზეთ მყიდველს შერჩეული პროდუქტის დამატებითი გარანტია, თუ ეს გათვალისწინებულია მაღაზიის წესებით.
ნაბიჯი 7
შეამოწმეთ საქონლის არსებობა საწყობში ან სავაჭრო სართულზე. თუ საჩვენებელი ნიმუში იყიდება, მიეცით მყიდველს მცირედი ფასდაკლება და შეფუთეთ საქონელი. დიდი ზომის აღჭურვილობის შეძენის შემთხვევაში, შეამოწმეთ მყიდველი, ის გამოიყენებს თუ არა მიწოდების სერვისს, თუ თვითონ გამოიტანს მას. საჭიროების შემთხვევაში, გაგზავნეთ მოთხოვნა მიწოდების შესახებ. შემდეგ ჩამოწერეთ გაყიდვის ქვითარი და თან იქონიეთ მომხმარებელი გადახდაზე. არ დაგვავიწყდეს დამშვიდობება.
