კონკურენტუნარიანობისთვის ნებისმიერი კომპანია უნდა განვითარდეს. ეს ასევე ეხება მაღაზიებს. რა თქმა უნდა, მყიდველები არჩევანს აკეთებენ რამდენიმე ფაქტორის საფუძველზე. ეს არის წარმოების ღირებულება, სიახლოვე სახლთან და მომსახურების ხარისხი. იმისათვის, რომ შეინარჩუნონ მუდმივი მომხმარებლები და მოიზიდონ ახლები, საჭიროა მაღაზიის მუშაობის რეგულარული გაუმჯობესება.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მაღაზიის გაუმჯობესებისთვის, დაიწყეთ მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება. პირველი, გაირკვეს, თუ როგორ მუშაობენ თანამშრომლები. ამისათვის გააკეთე შენი კვლევა - იდუმალი შოპინგი. შეგიძლიათ მოიწვიოთ რამდენიმე ადამიანი, ვინც იცით ამ საქმისთვის ან დაუკავშირდეთ სპეციალურ კომპანიას. შედეგების მიღების შემდეგ, თითოეულ გამყიდველთან ერთად განიხილეთ მისი მუშაობის ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარე.
ნაბიჯი 2
შეცვალეთ მაღაზიის გახსნის საათები. ზოგჯერ შეუძლებელია საქონლის შეძენა დილის ან საღამოს საათებში. შეადგინეთ თქვენი სამუშაო გრაფიკი 24 საათის განმავლობაში. მით უმეტეს, თუ მაღაზიასთან არ არის ასეთი გრაფიკის მქონე მაღაზიები. თუ ერთი თვის შემდეგ ხედავთ, რომ ამან დიდი მოგება არ მოუტანა, გააკეთეთ მაღაზია დილით ადრე და საღამოს დახურეთ. განსაზღვრეთ ოპტიმალური დრო პრაქტიკაში მუშაობისთვის.
ნაბიჯი 3
რეგულარულად გააფართოვეთ მაღაზიის ასორტიმენტი. შემდეგ ისინი მოვლენ თქვენთან არა მხოლოდ საქონლის შესაძენად, არამედ იმის გასარკვევად, არის თუ არა რაიმე ახალი. ღია მიწოდება სახლში მცირე ფასად.
ნაბიჯი 4
მხოლოდ ხარისხის პროდუქციის გაყიდვა. შეამოწმეთ პროდუქტები, რომლებიც მაღაზიაში რეგულარულად ჩადის. ხარისხის მცირედი შეუსაბამობით დააბრუნეთ საქონელი.
ნაბიჯი 5
ეწვიეთ მაღაზიებს მსგავსი პროდუქტებით თქვენს სამეზობლოში. შეიტყვეთ მათი მუშაობის დადებითი და უარყოფითი მხარეები. შესთავაზეთ თქვენს კლიენტებს უფრო ხელსაყრელი პირობები, ცოტა ხნით მაინც.
ნაბიჯი 6
მოაწყვეთ მომხმარებელთა მომსახურების არეალი. საჭიროების შემთხვევაში, უზრუნველყეთ სკამები ან სავარძლები მოხერხებულობისთვის.
ნაბიჯი 7
თუ მაღაზია მცირეა, რეკლამა გაუკეთეთ მას რამოდენიმე კილომეტრში. დაბეჭდეთ ფასდაკლების კუპონები ან სარეკლამო პლაკატები. განათავსეთ ისინი საფოსტო ყუთებში, მიაწებეთ ვერანდებთან ან დაარიგეთ პრომოუტერების დახმარებით.
ნაბიჯი 8
ჩაატარეთ პრიზების გათამაშება თქვენი მომხმარებლებისთვის. შემდეგ ისინი მოვლენ თქვენთან არა მხოლოდ საქონლისთვის, არამედ გამარჯვების იმედით. გააკეთეთ საჩუქრები ან ფასდაკლების ბარათები ან შეინახეთ პროდუქტები.
ნაბიჯი 9
რამოდენიმე თვეში ერთხელ მოამზადეთ პერსონალი. გამოიყენეთ სხვადასხვა ტრენინგები და სემინარები. გამყიდველები ნებისმიერი მაღაზიის სახეა. ამიტომ, მათ უნდა იცოდნენ თავიანთი საქმე და ეს კარგად უნდა გააკეთონ.
