როგორ დააბრუნოთ ან გაცვალოთ პროდუქტის შემადგენელი ნაწილი

როგორ დააბრუნოთ ან გაცვალოთ პროდუქტის შემადგენელი ნაწილი
როგორ დააბრუნოთ ან გაცვალოთ პროდუქტის შემადგენელი ნაწილი

ვიდეო: როგორ დააბრუნოთ ან გაცვალოთ პროდუქტის შემადგენელი ნაწილი

ვიდეო: როგორ დააბრუნოთ ან გაცვალოთ პროდუქტის შემადგენელი ნაწილი
ვიდეო: Returns and exchanges 2024, აპრილი
Anonim

არსებობს საქონელი, რომელიც წარმოადგენს სხვადასხვა კომპონენტისა და მექანიზმის კოლექციას, მაგალითად, კომპიუტერი, მანქანა, მაცივარი და ა.შ. პრაქტიკაში, როდესაც სადავო სიტუაციები ჩნდება ამ რთული საქონლის ნაკლოვანებებთან დაკავშირებით, ჩნდება ბევრი კითხვა იმის შესახებ, შესაძლებელია თუ არა მთელი პროდუქტის დაბრუნება, თუ მისი მხოლოდ ნაწილი არ არის მწყობრში; როგორ უნდა გავაკეთოთ პრეტენზია, თუ კომპონენტებს აქვთ სხვადასხვა საგარანტიო პერიოდი და ა.შ.?

როგორ დააბრუნოთ ან გაცვალოთ პროდუქტის შემადგენელი ნაწილი
როგორ დააბრუნოთ ან გაცვალოთ პროდუქტის შემადგენელი ნაწილი

პროდუქტის შემადგენელი ნაწილები, ან როგორც "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" კანონშია ნათქვამი, შემადგენელი ნაწილები არის ნივთის ელემენტები, რომლებიც, მის სხვა შემადგენელ ნაწილებთან ერთად, გამოიყენება მათი ზოგადი მიზნებისათვის.

რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსში ნათქვამია, რომ მთლიანობაში რთული პროდუქტისთვის დადგენილი საგარანტიო პერიოდი ვრცელდება ამ პროდუქტის თითოეულ კომპონენტზე. გარდა ამისა, მომხმარებელთა უფლებების შესახებ კანონი ადგენს, რომ საგარანტიო პერიოდები შეიძლება განისაზღვროს ცალკეული პროდუქტის კომპონენტებისა და კომპონენტებისათვის. ამავდროულად, საქონლის შემადგენელი ელემენტების საგარანტიო პერიოდების დადგენა სწორია და არა გამყიდველის ვალდებულება. გამონაკლისია შემთხვევები, როდესაც საგარანტიო ვადის ამოწურვის შემდეგ, პროდუქტი შეიძლება საშიში იყოს.

დასახელებული საგარანტიო პერიოდები იწყებს მყიდველისთვის საქონლის ჩაბარების მომენტიდან და შეჩერებულია მათში გამოვლენილი ხარვეზების აღმოფხვრის პერიოდის განმავლობაში.

თუ პროდუქტის შემადგენელი ნაწილებისთვის არ არის დადგენილი ცალკე საგარანტიო პერიოდი, მყიდველს შეუძლია მოითხოვოს წუნდებული ნივთის დაბრუნება ან გაცვლა საგარანტიო მთელი პერიოდის განმავლობაში მთლიანად პროდუქტისთვის. არის შემთხვევები, როდესაც საგარანტიო პერიოდი განისაზღვრება პროდუქტის ცალკეული კომპონენტული ნაწილებისთვის, ვიდრე მთელი პროდუქტისთვის, ამიტომ ამ კომპონენტების გაცვლა ან დაბრუნება შესაძლებელია ამ უფრო მეტ პერიოდებში.

ამასთან, გამყიდველი უფრო ხშირად ადგენს კომპონენტების შემცირებულ საგარანტიო პერიოდს. და ასეთ შემთხვევებში აუცილებელია ვიხელმძღვანელოთ გაყიდვის ხელშეკრულების ტექსტით. თუ იგი აშკარად აცხადებს, რომ საგარანტიო ვადის ამოწურვის შემდეგ საქონლის შემადგენელი ნაწილები გამყიდველს ათავისუფლებენ საგარანტიო ვალდებულებებისგან (უფასო შეკეთება, გაცვლა, დაბრუნება), მაშინ მყიდველს შეუძლია მხოლოდ განაცხადოს პრეტენზიები, რომლებიც არ უკავშირდება გარანტიას. და მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ საქონლის ნაწილებში გამოვლინდა მნიშვნელოვანი ხარვეზები.

უნდა აღინიშნოს, რომ პროდუქტის კომპონენტში დეფიციტის აღმოჩენის გამო, მასზე საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში, მთელი პროდუქტის დაბრუნება ან გაცვლა შეიძლება.

იმის გათვალისწინებით, რომ კანონმდებლობა გამყიდველს არ ავალდებულებს ერთდროულად დაადგინოს საგარანტიო პერიოდები პროდუქტისა და მისი შემადგენელი ნაწილებისათვის, შეიძლება არსებობდეს შემთხვევები, როდესაც საგარანტიო ვადა განისაზღვრება მხოლოდ კომპონენტებისთვის და არ არსებობს საგარანტიო პერიოდი მთლიანად პროდუქტისთვის.

თუ მომხმარებელმა მოითხოვა მოთხოვნა პროდუქტის შემადგენელი ნაწილის გაცვლაზე, გამყიდველი მას აწესებს საგარანტიო პერიოდს.

გირჩევთ: