საჩივრების ზოგადი მოთხოვნები განისაზღვრება ფედერალური კანონით "რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეთა საჩივრების განხილვის წესის შესახებ". ეს დოკუმენტი დაწერილია თავისუფალი ფორმით, მაგრამ უნდა აკმაყოფილებდეს რიგ ფორმალურ მოთხოვნებს. ამის გარეშე, ის უბრალოდ არ განიხილება.
Ეს აუცილებელია
- - კომპიუტერი;
- - პრინტერი, კარტრიჯი და ქაღალდი ან ინტერნეტი;
- - კანონებისა და სხვა ნორმატიული სამართლებრივი აქტების ტექსტები, სიტუაციიდან გამომდინარე.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
საჩივარი, ისევე როგორც ხელისუფლების ნებისმიერი საჩივარი, უნდა შეიცავდეს ინფორმაციას იქ, სადაც მას მიმართავენ (სახელმწიფო ან მუნიციპალიტეტის სტრუქტურის სახელი საკმარისია), განმცხადებლის სრული სახელი და მისი საფოსტო მისამართი.
ყველა ეს ინფორმაცია წერია ფურცლის ზედა ნაწილში (შეგიძლიათ ჩანართის გადატანა მარჯვნივ, მაგრამ არა აუცილებლად), ჩვეულებრივ, პირველი სტრიქონი არის ორგანიზაციის სახელი, მეორე განმცხადებლის სახელი, შემდეგ ერთი ან ორი ხაზები საფოსტო მისამართთან ინდექსით.
თუ გსურთ, ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ ტელეფონის ნომერი ოპერატიული კომუნიკაციისთვის, მაგრამ ეს არ არის საჭირო.
ყოველდღიურ ცხოვრებაში, დოკუმენტის ამ ნაწილს "სათაურს" უწოდებენ.
ნაბიჯი 2
ოპტიმალურია დაასახელოთ დოკუმენტის შინაარსი "საჩივარი" (დიდი ასოებით, მაგრამ არა აუცილებლად) და მიუთითოთ ახალი სტრიქონი, რომლის უკანონო ქმედებები გასაჩივრდება.
მაგალითად:”ამა თუ იმ განყოფილების უფროსის უკანონო ქმედებების შესახებ, სრული სახელი”.
თუ არ იცით ვინ ზუსტად დაარღვია თქვენი უფლებები, საკმარისია ფორმულირება „თანამდებობის პირთა უკანონო ქმედებების შესახებ“.
დარწმუნდით, რომ მიუთითეთ ორგანიზაცია, რომლის თანამშრომლების ქმედებებიც უკანონოდ მიგაჩნიათ.
როგორც უკიდურესი საშუალება, შეგიძლიათ უბრალოდ დაასათაუროთ დოკუმენტი "გასაჩივრება".
ნაბიჯი 3
არსებით ნაწილში აღწერეთ ინციდენტის გარემოებები, რამაც გამოიწვია გასაჩივრება: რა ვითარებაში და ამასთან დაკავშირებით რას დაუკავშირდით იმ ჩინოვნიკს, რომელმაც დაარღვია თქვენი უფლებები, როდის იყო ეს (თუ ეს შესაძლებელია, ზუსტ დროზე ზუსტად)) ასახეთ თქვენი კომუნიკაციის არსებითი პუნქტები და მოქმედებების არსი, რომლებიც არ მოგეწონებათ: რა გაკეთდა (ან არ გაკეთებულა), რა კანონებს ეწინააღმდეგება ეს ქმედებები, რას არღვევს თქვენი უფლებები.
განსაკუთრებით დამაჯერებლად გამოიყურება მოქმედი კანონმდებლობის კონკრეტული დებულებების ბმულები.
ნაბიჯი 4
გასაჩივრების დასასრულს, ზუსტად აღნიშნეთ ის, რასაც სთხოვთ იმ ორგანოს, რომელსაც საჩივარს მიმართავთ: გადახედოს უკანონო ქმედებებს და უზრუნველყოს თქვენს წინააღმდეგ კანონის დაცვა, სამართალდამრღვევის მიმართ დისციპლინური ზომების მიღება და ა.შ. თქვენ გატარებული ზომების შესახებ (აქ კანონი გაძლევთ უფლებას მოითხოვოთ რეალურ მისამართზე პასუხის გაცემა, თუ იგი განსხვავდება პასპორტის მიხედვით საცხოვრებელი ადგილისგან).
არ უნდა დაგვავიწყდეს, შეგახსენოთ, რომ კანონი კრძალავს ორგანიზაციისა და თანამდებობის პირებისათვის საჩივრების გაგზავნას, რომელთა არასათანადო საქციელის შესახებ საუბარია კონკრეტულ მიმართვაში.
მოთხოვნების სია საუკეთესოდ იწერება დანომრილ სიაში.
ნაბიჯი 5
თუ თქვენ აპირებთ საჩივრის გაგზავნას ფოსტით ან პირადად წართმევას, აუცილებლად მოაწერეთ ხელი და დაუთმეთ თარიღი.
ონლაინ განაცხადის ფორმის გამოყენებისას იმ ორგანიზაციის ვებსაიტზე, რომელსაც ის მიმართავს, საკმარისია მისცეს ბრძანება "გაგზავნა" და, საჭიროების შემთხვევაში, გაიაროთ სპამის საწინააღმდეგო შემოწმება ვებგვერდზე მოცემული ინსტრუქციების შესაბამისად.
