მოქალაქეთა უფლება მიმართონ სხვადასხვა სახელმწიფო ორგანიზაციებს, მათ შორის საჩივრებით გარკვეული უკანონო ქმედებების შესახებ, გათვალისწინებულია რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციით. და ამ დოკუმენტებთან მუშაობასთან დაკავშირებული ყველაფერი გაწერილია ფედერალურ კანონში "რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეთა განცხადების განხილვის წესის შესახებ". კერძოდ, ეს კანონი ავალდებულებს საჩივრის მიღების დღიდან ერთი თვის განმავლობაში, უპასუხოს მის ავტორს.
აუცილებელია
- - კომპიუტერი;
- - ინტერნეტზე წვდომა;
- - კანონების ტექსტები, სიტუაციიდან გამომდინარე;
- - პრინტერი (არასავალდებულო);
- - საფოსტო კონვერტი და ქვითრის მიღების ფორმა (არასავალდებულო).
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
განსაზღვრეთ, ვის მიმართავთ თქვენს მიმართვას. ამრიგად, თანამდებობის პირის უკანონო ქმედებებთან დაკავშირებით საჩივარი უნდა გადაეცეს ორგანიზაციას, რომელიც დეპარტამენტის ვერტიკალში ერთი საფეხურით მაღალია, ვიდრე ის, სადაც მუშაობს თქვენი უფლებების დამრღვევი თანამდებობის პირი. გამყიდველი - როსპოტრებნადზორის ტერიტორიულ განყოფილებაში მაღაზიის ადგილას, ბანკის მდივანი - რუსეთის ფედერაციის ცენტრალური ბანკის რეგიონალურ განყოფილებაში.
ნაბიჯი 2
ოფიციალური დოკუმენტების უმეტესობაში შედის ე.წ. "სათაური". ეს არის მისი ზედა ნაწილი, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ სად არის მიმართული დოკუმენტი, ვის მიერ და როგორ დაუკავშირდით ავტორს. საჩივარში ყველა ამ მონაცემის არარსებობის შემთხვევაში, კანონი საშუალებას აძლევს მას არ განიხილოს. თუ იცით იმ თანამდებობის პირის სახელი და თანამდებობა, რომელსაც მიმართავთ, პირველ რიგში მიუთითეთ მისი პოზიცია, მეორეში - გვარი და ინიციალები. მაგრამ ეს არ არის აუცილებელი, ორგანიზაციის სახელი საკმარისია. სავალდებულოა მითითებული იყოს თქვენი გვარი, სახელი და პატრონიკი სრულად აღნიშნულ შემთხვევაში (ივანოვი ივან ივანოვიჩი) და საფოსტო მისამართი საფოსტო კოდით. თუ საცხოვრებელი ადგილისა და ფაქტობრივი საცხოვრებლის რეგისტრაციის მისამართები არ ემთხვევა ერთმანეთს, დაწერეთ შესაბამისი განმარტებებით. კოდის მქონე ტელეფონის ნომერი არასავალდებულოა, მაგრამ სასურველია.
ნაბიჯი 3
საოფისე მუშაობის ტრადიციებში, რომელიც საბჭოთა კავშირის დროიდან არსებობს, ჩვეულებრივია, რომ "ქუდი" მოათავსოთ ფურცლის ზედა მარჯვენა კუთხეში. ახლა ეს არ არის საჭირო, ასევე შესაძლებელია მარცხნივ. თუ გსურთ ამის გაკეთება მარჯვნივ, გამოიყენეთ ჩანართები ტექსტის გასწორების ვარიანტის ნაცვლად. ახლა დოკუმენტის სათაურის ლიბერალური მიდგომა: ცენტრის გასწორება არასავალდებულოა. სათაურის პირველი სტრიქონი წერია, ჩვეულებრივ, დიდი ასოებით, სიტყვა საჩივარი ". მეორეში - "უკანონო ქმედებების შესახებ …". შემდეგ მიუთითეთ, ვის ქმედებებს გაასაჩივრებთ: გვარი, თანამდებობა, სამუშაო ადგილი. თუ ეს ინფორმაცია არ გაქვთ, არაუშავს. საკმარისია მიუთითოთ "ოფიციალური" ან "თანამშრომელი", "თანამშრომელი" და ორგანიზაცია.
ნაბიჯი 4
ახლა აღნიშნეთ გასაჩივრების არსი. ქრონოლოგიური თანმიმდევრობით აღნიშნეთ საქმის შესაბამისი ყველა ფაქტი: ვინ დაიწყო კონტაქტი - თქვენ ან ორგანიზაციას, რა საკითხის დაგჭირდა იქ დაკავშირება, რას უჩივის ის ადამიანი, ვის მოქმედებასაც უჩივით, კონკრეტულად რას არ გიხდება და რა საფუძველია. ჰგავს დოკუმენტს, სადაც ავტორი გულისხმობს კანონის კონკრეტულ დებულებებს, რომლებიც, მისი აზრით, ეწინააღმდეგება სადავო მოქმედებებს. აღწერისას უმჯობესია ემოციების თავიდან აცილება, შეფასებითი განცხადებები: ვინც წაიკითხავს, გააკეთებს გარკვეულ დასკვნებს თვითონ. იმ სიტუაციაში, როდესაც შეფასების თავიდან აცილება შეუძლებელია, ხაზგასმით აღნიშნეთ, რომ თქვენ მხოლოდ გამოხატავთ თქვენს აზრს ("ქმედებებს უკანონოდ ვთვლი" და ა.შ.).
ნაბიჯი 5
აღნიშნეთ, თუ რას ეკითხებით საჩივრის ადრესატს. როგორც წესი, საჩივარი გულისხმობს მასში მითითებული ფაქტების შემოწმებას და მის შედეგებზე დაყრდნობით, მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებული ზომების მიღებას: როგორც მოქალაქის დარღვეული უფლებების განხორციელების, ასევე პასუხისმგებელ პირთა დასჯის თვალსაზრისით. თუ საჩივარს თან ახლავთ დოკუმენტები, დასასრულს, ჩამოთვალეთ ისინი დანომრილ სიაში, თითოეული მათგანის სახელწოდებით და ფურცლების რაოდენობის მიხედვით. დასრულებული საჩივრის დაბეჭდვისას, ნუ დაივიწყებთ მის ხელმოწერას. თუ მას გაუგზავნით ონლაინ განაცხადის ფორმას ორგანიზაციის ვებგვერდზე, ეს არ არის საჭირო.
ნაბიჯი 6
თქვენ შეგიძლიათ ნაბეჭდი საჩივარი ორგანიზაციაში პირადად გადაიტანოთ. ამ შემთხვევაში, გააკეთეთ მისი და ყველა თანდართული დოკუმენტის ასლი და მოითხოვეთ მიღების ასლის აღნიშვნა მეორე ასლზე.
ასევე შეგიძლიათ ელ.ფოსტით გაგზავნა. უფრო უსაფრთხო იქნება წერილის თანხლებით მისი გაგზავნის შესახებ შეტყობინება (ფორმა შეიძინა ფოსტაში, რომელსაც ავსებს გამგზავნი და წერილთან ერთად იგზავნება საფოსტო განყოფილების ოპერატორთან).
