პარტნიორებთან მოლაპარაკების შესაძლებლობა ბიზნეს საზოგადოებაში ძალიან ფასობს. თუ თქვენ ადეკვატურად ვერ პასუხობთ თანამოსაუბრის სიტყვებს, მაშინ არ იცით როგორ გამოიყენოთ ინსტრუმენტები, რომლებიც საჭიროა სიტყვიერი გაფიცვების ადეკვატურად რეაგირებისთვის. სიტყვიერი ზეწოლის პირობებში მარაგი შედარებულია ხანძრის დროს დროულად გაყვანილ კოლტთან. ის თავს იჩენს სწრაფი რეაქციებით, თამამი, ზუსტი ხაზებით, რომლებიც შეტანილია შეტევის შემდეგ. თქვენ შეგიძლიათ ისწავლოთ მარაგი, თუ გაქვთ სურვილი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თქვენს მოხსენებაზე ან პრეზენტაციაზე დისკუსიის წარმართვა შეიძლება მიჰყვეს კონსტრუქციულ და დესტრუქციულ გზას: - კონსტრუქციული ქცევა, რომელიც მიზნად ისახავს დისკუსიის განახლებას, რასაც მოჰყვება ის შედეგი, რასაც თქვენ მოელით; - სიტყვა ცეცხლი, რომელიც ხელს უწყობს კონკრეტული ურთიერთობების დამყარებას, მაგრამ ანადგურებს საკომუნიკაციო ბმულები.
ნაბიჯი 2
სასურველია კონსტრუქციული გზა. იგი აჩერებს სიტუაციის ესკალაციას თემიდან გადახრის შეჩერების კასკადური ტექნიკის დახმარებით. სინამდვილეში, ასეთ პირობებში, როდესაც თავს დაესხმიან თავს, შენი მთავარი ამოცანაა საუბრის დაბრუნება ბიზნესის კურსზე ისე, რომ ორივე მხარე დაინტერესდეს მისი დადებითი შედეგით. ამისათვის ყოველთვის უნდა იმოქმედოთ თემაზე, ემოციურ და მეტა დონეზე.
ნაბიჯი 3
იმ მომენტში, როდესაც დისკუსია გადაიქცევა დაპირისპირებაში, რაც ეჭვქვეშ აყენებს თქვენს კომპეტენციას, თქვენ უნდა გამოიყენოთ საგნის დონეზე დაპირისპირების დასრულების მეთოდი. ეს მეთოდი გულისხმობს უმტკივნეულოდ, დაჟინებით დაბრუნებას თემის საგანში. გამოიყენეთ "სამი ც-ის წესი": შეეხეთ - ჩართეთ - ისაუბრეთ. შეხება (შეხება, შეხება) მოიცავს მიმდინარე საუბრის თემის შეფასებას იმ მიზნის გათვალისწინებით, რისთვისაც დაიწყო საუბარი. შემობრუნება (შემობრუნება, გაღრმავება) - დაუბრუნდით საუბრის მთავარ თემას. საუბარი (გამოსვლა) - გულისხმობს საუბრის განვითარებას მთავარ კლავიშში, მთავარი თემიდან გამოსვლის გარეშე.
ნაბიჯი 4
ამ მეთოდის გამოყენებით თქვენ შეძლებთ საუბარში პალმის საკუთარ ხელში აყვანას და, შესაბამისად, სიტუაციის კონტროლს. შეუცვლელად დაიცავთ თქვენს პოზიციას, თქვენ შეძლებთ შეაჩეროთ ნებისმიერი ჩხუბი და მცდელობა თქვენი თანამოსაუბრეებისა, რომ შეიტანოთ ბარბები თქვენს პროფესიონალიზმთან და სხვათა კომპეტენციასთან დაკავშირებით. ამავდროულად, თქვენ საუბარს მშვიდი მიმართულებით ატარებთ, ზრდილობის საზღვრების გადალახვის გარეშე, უპასუხებთ თქვენს მიერ დასმულ შეკითხვებს, მაგრამ მხოლოდ მათ, რაც დისკუსიის კონსტრუქციული ფორმით გაგრძელებას შეუწყობს ხელს.
ნაბიჯი 5
ჩამოაყალიბეთ თქვენი პასუხები პოზიტიურად: დაივიწყეთ „არა“და „არა“. კატეგორიული იყავით თქვენს განცხადებებში, ანუ არა "ამის წყალობით შევძლებთ", არამედ "მხოლოდ ამ გზით მივაღწევთ". ნუ გაიმეორებთ უარყოფით კითხვებს. თუ თქვენ შეუსაბამო კითხვა დაგისვეს, უპასუხეთ მას განმარტებით, მაგრამ არა უპასუხეთ და დაუყოვნებლივ მიმართეთ აუდიტორიას. მიიტანეთ კითხვა თეორიული ცოდნის არეალში, რომელიც თქვენს საუბარში შეუსაბამოა:”ეს არის თეორიული კითხვა, მაგრამ თუ ჩვენი პრაქტიკიდან გამოვალთ …” წაიკითხეთ დაუსაბუთებელი განცხადებები საუბრის სხვა მონაწილეებისთვის:”ეს კითხვა ლეგიტიმურია, ჰკითხეთ ვინმეს.”
