იმისათვის, რომ სწორად და ხარისხიანად შეაფასოთ თქვენი დეპარტამენტის მუშაობა, თქვენ არ გჭირდებათ გენიოსი და გესმოდეთ მშრომელთა დახვეწილი ფსიქოლოგია. უბრალოდ გადახედე გეგმას … ან კიდევ არის რამე? მოდით, რიგით დავიწყოთ.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
პირველ რიგში, მენეჯმენტის მიერ დამტკიცებული გეგმა ყოველთვის არ არის სწორი, უფრო ხშირად ის ძალიან მაღალია. თქვენ უნდა შეეცადოთ ნამდვილად გაეცნოთ შესაძლებლობებს, თუ მუშაობთ გაყიდვებში, შეისწავლეთ მეზობელი ქალაქების ბაზარი, გაარკვიეთ, თუ რამდენის გაყიდვას ახერხებენ ისინი თავიანთი მოსახლეობით. უნდა გესმოდეთ, თუ გეგმის რამდენი პროცენტი უნდა შეასრულოთ.
ნაბიჯი 2
მეორე, მონიშნეთ ის სფეროები, რომელთა გაგებაც სჭირდებათ თანამშრომლებს. შეარჩიეთ დრო, ჩაატარეთ ტრენინგი, ყურადღება მიაქციეთ კითხვებს, რომლებსაც თანამშრომლები დაგისვამენ და შემდეგ ჩაატარეთ ტესტი. თანამშრომლების მხრიდან სწორი პასუხების პროცენტული მაჩვენებელი მოგცემთ თქვენი დეპარტამენტის დროებითი მუშაობის პროცენტს.
ნაბიჯი 3
მესამე, დეპარტამენტი შეიძლება შეფასდეს გუნდის ერთიანობის პარამეტრით. თუ განყოფილება ჰგავს კიბოს, გედისა და პაიკის შესახებ იგავ-არაკს, მაშინ უმჯობესია პერსონალის შეცვლა. გუნდი უნდა იყოს ერთიანი მთლიანობა, წავიდეს ერთი მიმართულებით. მით უფრო, რომ კონფლიქტები მიუღებელია. ამოიღეთ ერთი სპიკერი და თქვენ არ ცნობთ თქვენს დეპარტამენტს.
ნაბიჯი 4
მეოთხე, ყურადღება მიაქციეთ დეპარტამენტში გავრცელებულ ჩვევებს. რამდენჯერ ხდება ჩაის წვეულება, სად ტარდება, რამდენჯერ არის საჭმლის საჭმლის მიღება, რამდენი თანამშრომელი ეწევა, რამდენჯერ დღეში, რამდენი დრო სჭირდება. გადახედე, არ იზარმაცო, თანამშრომლების რომელი ნაწილია სოციალურ ქსელებში მუშაობის დროს. შეაფასეთ ყველა ეს პარამეტრი და შეაფასეთ დროის რომელი პროცენტი ქრება სამუშაო დღიდან. ეს ასევე აჩვენებს დეპარტამენტის ეფექტურობას.
ნაბიჯი 5
მეხუთე, შეამჩნიეთ, როგორ აღნიშნავს დეპარტამენტი არდადეგებს. ეს შეიძლება იყოს თანამშრომლების დაბადების დღე, შვებულების თარიღები, არდადეგები კალენდრის მიხედვით. დარწმუნდით, რომ თუ წვეულება იწყება ლანჩის დროს, რაც ხშირად ხდება, დღის დანარჩენი ნაწილი ნაყოფიერი აღარ იქნება. ესაუბრეთ თანამშრომლებს, განიხილეთ ეს საკითხი. სადღესასწაულო საღამო გადაიტანეთ.
