თქვენ უნდა შეაფასოთ მენეჯერის საქმიანობა საანგარიშო პერიოდისთვის, მაგრამ არ იცით რა თვისებრივი და რაოდენობრივი კრიტერიუმებით უნდა დადგინდეს, უმკლავდება თუ არა იგი თავის საქმეს? ქვემოთ მოცემულია რჩევები თქვენი პერსონალის მუშაობის შესაფასებლად.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
გადაწყვიტეთ რომელი მენეჯერის შეფასებას აპირებთ. ოფისის მუშაკთა უმეტესობას ახლა მენეჯერები ეწოდება. საქმე იქამდე მიდის, რომ ახლა გვყავს ტვირთის დამუშავების მენეჯერები და სველი წმენდის მენეჯერები. საჭიროა სხვადასხვა მენეჯერის შეფასება სხვადასხვა კრიტერიუმის მიხედვით, რადგან მათ განსხვავებული დავალებები აქვთ. გაყიდვების მენეჯერებისთვის, პირველ რიგში, საჭიროა გაყიდვების მოცულობის შეფასება, ხოლო პერსონალის მენეჯერებისთვის - კომპანიის მიერ დაქირავებული ადამიანების რაოდენობა და ხარისხი.
ნაბიჯი 2
დავალების მენეჯერის ამოხსნის ეფექტურობის დადგენა. უპირველეს ყოვლისა, მენეჯერის მუშაობის შედეგები უნდა შეფასდეს იმით, თუ როგორ აღწევს მენეჯერი მისთვის დასახულ მიზნებს. რამდენი ხანი სჭირდება მას პრობლემების გადასაჭრელად, რა პროცენტული ეფექტურობაა? თუ ვაფასებთ გაყიდვების მენეჯერს, ყურადღება მიაქციეთ არსებული და პოტენციური მომხმარებლების რაოდენობას. დაითვალეთ შეკვეთის შემკვეთ მომხმარებელთა რაოდენობა, გამოთვალეთ შეკვეთის საშუალო რაოდენობა და შეკვეთების ჯამური ოდენობა. თქვენი კომპანიისთვის ამ მენეჯერის მიერ შემოტანილი შემოსავლის განსაზღვრის შემდეგ, ეს თანხა დააკავშირეთ მის ხელფასთან. ამის შემდეგ გამოიტანეთ დასკვნები მისი ეფექტურობის შესახებ.
ნაბიჯი 3
განსაზღვრეთ თქვენი მენეჯერის ძირითადი ცოდნა. მენეჯერის მიერ შემოტანილი შემოსავალი, რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია. ამასთან, რა უნდა გააკეთოს, თუ თქვენი მენეჯერის მიერ მიღებული შემოსავლის შეფასება რთულია? მენეჯერის პროფესიონალიზმი შეიძლება განისაზღვროს მისი მოვალეობების ძირითადი ცოდნით. რა თქმა უნდა, ეს არ არის საკმარისი სრული სურათისთვის. ყოველ შემთხვევაში, მარტივად შეგიძლიათ მიხვდეთ პროფესიონალიზმის ნაკლებობას, თუ თქვენი მენეჯერის ცოდნა არ შეესაბამება მის პოზიციას.
ნაბიჯი 4
გაზომეთ შემოქმედება. თქვენი მენეჯერების ახალი გადაწყვეტილებები, განსაკუთრებით ის, რაც ზრდის პროდუქტიულობას, ზრდის მოგებას ან რაიმე სხვა პოზიტიური გზით მოქმედებს კომპანიის საქმიანობაზე და ეს თქვენი მენეჯერების ეფექტურობის მაჩვენებელია. თუ თქვენი მენეჯერები მხოლოდ მითითებებს ასრულებენ, მაგრამ არ ცდილობენ რაიმე გააუმჯობესონ ფირმაში, ისინი სრულად არ არიან ერთგულები თავიანთი საქმისთვის. ეს, რა თქმა უნდა, არც თუ ისე კრიტიკულია, თუ მათი სხვა მაჩვენებლები ნორმალურია, თუმცა ძნელად ღირს ასეთი მენეჯერების დაწინაურება სამსახურში, თუ მათი საერთო წარმატების ინტერესი გაცილებით დაბალია, ვიდრე პირადი სიმდიდრით დაინტერესება.
