მოლაპარაკება სამუშაო პროცესის მნიშვნელოვანი ნაწილია. შეხვედრები ბიზნეს პარტნიორებთან, კლიენტებთან, მომწოდებლებთან, მომხმარებლებთან - ეს ყველაფერი გარკვეულ მომზადებას მოითხოვს.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
სამოსი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ბიზნესში. თუ გსურთ მოლაპარაკებების დროს სწორი პირველი შთაბეჭდილება მოახდინოთ, ჩაიცვით ბიზნეს კოსტუმი. ნუ დაივიწყებთ აქსესუარების შესახებ - საათის, ჰალსტუხის, მანჟეტების, კარგი კალმის შესახებ. შეამოწმეთ, არის თუ არა ფეხსაცმელი მოწესრიგებული და შეესაბამება თუ არა მათ სამოსს. მიიღეთ ძვირადღირებული ტყავის ქეისი ან საქაღალდე მოლაპარაკებების დროს თქვენთვის საჭირო დოკუმენტების შესანახად.
ნაბიჯი 2
მოამზადეთ ყველაფერი რაც გჭირდებათ მოლაპარაკებებისათვის - ხელშეკრულება რამდენიმე ეგზემპლარად, ფასების სიები, კატალოგები და ა.შ. თუ პრეზენტაცია გაქვთ ელექტრონული ფორმით, შეინახეთ იგი ლეპტოპზე ან ტაბლეტზე და წაიყვანეთ თქვენთან ერთად. რაც უფრო ნათელია განხილვის საგანი, თქვენთვის უფრო ადვილია სასურველი შედეგის მიღწევა.
ნაბიჯი 3
არ დააგვიანოთ მოლაპარაკებებზე. მოდით ზუსტად დანიშნულ დროს ან რამდენიმე წუთით ადრე, რომ გქონდეთ დრო მნიშვნელოვანი ნაშრომების გამოსაქვეყნებლად. მივესალმოთ თქვენს თანამოსაუბრეებს. თუ შეხვედრა თქვენს ოფისში გაიმართება, ყველას შესთავაზეთ ჩაი ან ყავა.
ნაბიჯი 4
აუდიტორიას უთხარით, რატომ შეხვდით დღეს. განსახილველად წარადგინეთ საგანი. მოუსმინეთ კითხვებს, უპასუხეთ მათ. შეეცადეთ გქონდეთ კონსტრუქციული დიალოგი და არა მონოლოგი. იყავით მშვიდი და თავდაჯერებული. თქვენ აკეთებთ საერთო საქმეს და შეხვედრა აუცილებელი და სასარგებლოა ორივე მხარისთვის.
ნაბიჯი 5
არ გადადოთ მოლაპარაკებები, შეეცადეთ ეს გააგრძელოთ ერთ საათში. გამოკვლევებმა აჩვენა, რომ ნაყოფიერი კომუნიკაციის 45 წუთის შემდეგ ყურადღება დუნდება, ადამიანი ყურადღების ცენტრშია საუბრის თემისგან, იწყებს სხვაზე ფიქრს. ამიტომ, პირველი 15 წუთი დაუთმეთ მოლაპარაკებების საკითხის წარდგენას, შემდეგი ნახევარი საათი - თანამშრომლობის პირობების განხილვასა და შეთანხმებების დამტკიცებაზე, ხოლო ბოლო 15 წუთი - მცირე შესწორებებზე, რომლებიც არც ისე მნიშვნელოვანია.
ნაბიჯი 6
მოლაპარაკებების დასრულების შემდეგ ყველას მადლობა გადაგიხადეთ ყურადღებისათვის, გამოვთქვით იმედი შემდგომი ნაყოფიერი თანამშრომლობისთვის, დავემშვიდობეთ.
