მას შემდეგ, რაც მთელი დღე მაღაზიებში გაატარეთ ტანსაცმლის კონა, თქვენ საბოლოოდ იპოვნეთ ის ლამაზი და ელეგანტური რამ, რაზეც დიდი ხანია ოცნებობდით. მაგრამ სახლში მისულებმა, ახალი ტანსაცმლის მოსინჯვამ, მიხვდნენ, რომ ტანსაცმელი საერთოდ არ მოგეწონებათ. ნუ მოგერიდებათ და ნუ შეგეშინდებათ შეძენილი ნივთის მაღაზიაში დაბრუნების. ყოველივე ამის შემდეგ, კანონი "მომხმარებელთა დაცვის შესახებ" გამყიდველებს ავალდებულებს დააბრუნონ თანხა შეძენისთვის.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მომხმარებელთა უფლებების შესახებ კანონის საფუძველზე, თქვენ გაქვთ უფლება დაუბრუნოთ საქონელს მაღაზიაში შეძენის დღიდან 14 დღის განმავლობაში. იმ პირობით, რომ ეს პირადად თქვენ არ დააზიანეს. თქვით, რომ ტანსაცმელი არ გიხდებოდათ ფორმაში, სტილში, ფერში, ზომებში, ზომებში, კონფიგურაციაში და ა.შ. გამყიდველს არ უთხრათ, რომ უბრალოდ შენაძენი არ მოგწონთ. ამ საფუძველზე, საქონლის გაცვლა და დაბრუნება არ ხორციელდება.
ნაბიჯი 2
შეინახეთ ქვითარი დაბრუნების პერიოდის დასრულებამდე. თუ მაინც ვერ შეინახეთ, არ ინერვიულოთ, საქონელი უნდა მიიღოთ მის გარეშე. ყოველი შემთხვევისთვის, გახსოვდეთ შენაძენის შეძენის დღე, რომ გამყიდველმა შეძლოს კომპიუტერის ნახვა და დარწმუნდეს, რომ თქვენ ვადაზე ადრე დააბრუნეთ. დარწმუნდით, რომ შეინახეთ პროდუქტის ეტიკეტი.
ნაბიჯი 3
გაყიდვის დროს შეძენილი ტანსაცმელი ასევე ექვემდებარება გაცვლას და დაბრუნებას. თუ ქორწინების არსებობის გამო საქონელი ფასდაკლებით მოხდა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააბრუნოთ იგი მაღაზიაში, მაგრამ იმ პირობით, რომ მასზე იპოვნეთ სხვა ქორწინება, რის შესახებაც არ გაგაფრთხილეს.
ნაბიჯი 4
მომხმარებელთა უფლებების შესახებ კანონი ასევე ვრცელდება ონლაინ მაღაზიებში ვაჭრობაზე. კანონი ამბობს, რომ მყიდველს შესყიდვის მიწოდების დროს უნდა შესთავაზოს სრული ინფორმაცია პროდუქტის შესახებ, აგრეთვე მისი უკან მაღაზიაში დაბრუნების შესაძლებლობა არა უგვიანეს შვიდი დღისა, მიზეზების გარეშე. თუ კომპანიამ, რომელშიც თქვენ გააკეთეთ შენაძენი, არ დაბეჭდა მისი მისამართი და TIN ჩეკზე, მაშინ ამ შემთხვევაში თქვენ გაქვთ უფლება დაუბრუნოთ საქონელი სამი თვის განმავლობაში. კომპანიის მოძიებისას დაუკავშირდით საგადასახადო სამსახურს დახმარებისთვის.
ნაბიჯი 5
თუ მაღაზიაში ტანსაცმლის დაბრუნებისას თქვენ ვერ მოახერხეთ თქვენი უფლებების დაცვა და ვერ მოახერხეთ პროდუქტის ფულის დაბრუნება ან სხვა რამით ჩანაცვლება, მაშინ რუსეთის ფედერაციის კანონის მე -17 მუხლის შესაბამისად "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ", თქვენ გაქვთ უფლება, ამ მაღაზიისთვის მიმართოთ სასამართლოს.
