ბიზნეს მოლაპარაკებები თანამედროვე ბიზნესის ერთ-ერთი მთავარი კომპონენტია. ბევრი რამ დამოკიდებულია მათ წარმატებაზე - კომპანიის განვითარებაზე, ახალი კლიენტებისა და პარტნიორების მოზიდვაზე და, რა თქმა უნდა, მენეჯერთა ხელფასებზე. რაც უფრო ადრე შეიტყობს ახალბედა თანამშრომელი, როგორ მოიქცევა სწორად მნიშვნელოვან საქმიანი შეხვედრების დროს, მით უფრო მალე დაიმსახურებს მენეჯმენტის მადლიერებას და მიიღებს ბილეთს კარიერის ყველაზე მაღლა ასასვლელად.
ბიზნეს მოლაპარაკებებისთვის მზადება: რა უნდა იცოდეთ და გააკეთოთ წინასწარ
მნიშვნელოვანი შეხვედრისთვის მომზადებას გამოცდილ მენეჯერს თითქმის მეტი დრო სჭირდება, ვიდრე თავად მოლაპარაკებებს. იმისათვის, რომ სწორად წარმართოთ საუბარი და დაინტერესდეთ პოტენციური პარტნიორებითა და კლიენტებით, საჭიროა არა მხოლოდ კარგად იცოდეთ რას აკეთებს თქვენი საკუთარი კომპანია. ძალიან მნიშვნელოვანია პარტნიორის ან კლიენტის კომპანიის შესწავლა. თქვენ უნდა გაარკვიოთ რას აკეთებს კომპანია, რა პროდუქტს აწარმოებს, რამდენი ბრენდი აქვს. საქმიანი საუბრის დროს ეს ყველაფერი ძალიან მნიშვნელოვანია.
მნიშვნელოვანი მოლაპარაკებების დაწყებამდე აუცილებელია მოამზადოთ ბრენდის წიგნი - პატარა ბროშურა, რომელიც ფერად მოგვითხრობს ყველაფრის შესახებ, რასაც ორგანიზაცია აკეთებს. არ უნდა იყოს ბევრი ტექსტი - მხოლოდ ყველაზე საჭირო ინფორმაცია. უმჯობესია დაამატოთ მეტი სურათები - პროდუქტის წარმოების ფოტოები, მოგების ზრდის სქემები და ა.შ. ბროშურა საჭიროა სიცხადისთვის, და უმჯობესია ინფორმაციის უმეტესი სიტყვებით გადმოცემა.
ბრენდის წიგნის გარდა, თქვენ შეგიძლიათ აჩვენოთ თქვენს თანამოსაუბრეებს კომპანიის შესახებ მოკლემეტრაჟიანი ფილმი და შესთავაზოთ პრეზენტაცია, რომელშიც წარმოდგენილი იქნება თანამშრომლობის ძირითადი უპირატესობები. მოლაპარაკებების დასრულების შემდეგ, უმჯობესია, ყველა მასალა გადაეცეს პარტნიორებს ან კლიენტებს ელექტრონული ფორმით, რათა მათ კიდევ ერთხელ გაეცნონ მათ ოფისში და უფრო კომპეტენტურად წარუდგინონ ხელმძღვანელობას მოლაპარაკებების საგანი.
მოლაპარაკება: რისთვის უნდა იყოს მზად
თუ საქმიანი შეხვედრისთვის მომზადება სწორად და სწორად ჩატარდა, სავარაუდოდ, მოულოდნელობებს მოლაპარაკებებში არ მოულოდნელი იქნება. ამასთან, ღირს იმის მომზადება, რომ პოტენციური მომხმარებლები და პარტნიორები დაუსვამენ არცთუ ძალიან მოსახერხებელ კითხვებს. მაგალითად, მათთან საერთო პროფილის სხვა კომპანიებთან თანამშრომლობის შესახებ. ამ შემთხვევაში უმჯობესია შემოიფარგლოთ ზოგადი ფრაზებით. კონკურენტების შესახებ გამოქვეყნებულმა ბიზნეს ინფორმაციამ შეიძლება ზიანი მიაყენოს არა მხოლოდ მათ ბიზნესს, არამედ ადგილობრივ კომპანიას. ძალიან ადვილია კლიენტების და პარტნიორების დაკარგვა ზედმეტი მეტყველების გამო.
თუ საქმიანი შეხვედრა კომპანიის შენობაში ხდება, მასპინძელ ქვეყანას პირველად წარუდგენენ. შემდეგ - მოლაპარაკებებზე მოსული სტუმრები. ამის შემდეგ ღირს ჩაის ან ყავის შეთავაზება, წინასწარ მომზადებული მასალების დარიგება და შეხვედრის თემის განხილვა. პირველი ეტაპი - კომპანიის, მისი მომსახურებისა და პროდუქტების გაცნობა არ საჭიროებს შეფერხებას. 10-15 წუთი საკმარისია. ამის შემდეგ, თუ სტუმრებს კითხვები არ აქვთ, შეგიძლიათ პირდაპირ ეწვიოთ თანამშრომლობის შესაძლო ვარიანტებზე.
თუ მოლაპარაკებები გაჭიანურდა, უმჯობესია საათნახევარში შევისვენოთ. შესთავაზეთ სასმელები და საჭმელები თქვენს თანამოსაუბრეებს. 10-15 წუთის შემდეგ შეგიძლიათ გააგრძელოთ მოლაპარაკებები.
თუ გაირკვა, რომ სტუმრები ჯერ კიდევ არ არიან დაინტერესებული თანამშრომლობით, სთხოვეთ გაუზიარონ, თუ როგორ ნახავენ იდეალურ პარტნიორობას. ამის შემდეგ შეეცადეთ კომპანია წარმოაჩინოთ იმ თვალსაზრისით, რაც ყველაზე სასარგებლოა თანამოსაუბრეებისთვის. დიალოგი წარმატებული მოლაპარაკებების მნიშვნელოვანი ნაწილია. პარტნიორებმა და კლიენტებმა არ უნდა იგრძნონ, რომ ყველაფერი უკვე გადაწყვეტილია. მათ უნდა აჩვენონ, რომ მათი აზრი ძალზე მნიშვნელოვანია და ძალიან მნიშვნელოვანია წარმატებული თანამშრომლობისთვის.
თუ მოლაპარაკებები გაჭიანურდა, მაგრამ მათ მაინც არაფერი მოჰყვებათ, კვირაში ნახევარში კიდევ ერთხელ დანიშნეთ შეხვედრა. სავარაუდოდ, თანამოსაუბრეებს არ აქვთ დამოუკიდებელი გადაწყვეტილების მიღების უფლება, მათ უნდა გაეცნონ მენეჯმენტს.შემდეგ ჯერზე შეეცადეთ დარწმუნდეთ, რომ არა მხოლოდ მენეჯერები მოდიან მოლაპარაკებებზე, არამედ წამყვანი თანამშრომელიც, რომელსაც აქვს უფლება თქვას საბოლოო "დიახ" ან "არა".
მოლაპარაკებების ანალიზი
მოლაპარაკებების დროს საჭიროა ნოუთბუქში აღინიშნოს, თუ რომელი თეზისები იწვევს თანამოსაუბრეთა ყველაზე მკაფიო რეაქციას - როგორც პოზიტიურს, ისე ნეგატიურს. ეს დაგეხმარებათ გაანალიზოთ, რაზე უნდა გააკეთოთ აქცენტი შემდეგი შეხვედრის დროს და როგორ განვავითაროთ თანამშრომლობა მაქსიმალური სარგებლით ორივე კომპანიისთვის. ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ დაზოგოთ ძვირფასი დრო, თუ არ შესთავაზებთ კლიენტს და პარტნიორს მათთვის სრულიად უინტერესო საქმიანობას და ყურადღებას ამახვილებთ იმაზე, რომ პროდუქტიული თანამშრომლობის მოცულობები შეიძლება გაიზარდოს და უდავო სარგებელს მოუტანოს.
