ორგანიზაციის საქმიანობის ეფექტურობა პირდაპირ დამოკიდებულია მისი თითოეული თანამშრომლის ეფექტურობაზე. მცირე ფირმაში თითოეული თანამშრომელი თვალწინ ჩანს, ადვილია შეაფასოს მისი მუშაობის შედეგები. დიდ კომპანიაში გაცილებით რთულია პერსონალის შეფასება. თანამშრომლების პროფესიონალიზმის, მუშაობისა და ხელმძღვანელობის კომპეტენციების გაზომვით გაიგებთ, თუ რა უნდა გაუმჯობესდეს უკეთესი შედეგების მისაღწევად; თქვენ შეძლებთ დაინახოთ თითოეული თანამშრომლის პროფესიული პოტენციალი და განსაზღვროთ ის სფერო, სადაც მისი უნარები და შესაძლებლობები უფრო ეფექტური იქნება. პერსონალის სერთიფიცირება შეიძლება განხორციელდეს მოწვეული პროფესიონალების მიერ, მაგრამ ამის გაკეთება ასევე შეგიძლიათ საკუთარი ძალებით.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ეფექტურობის შეფასებით განსაზღვრეთ მიზანი და შედეგი, რომლის მიღწევაც გსურთ. მაგალითად, მოტივაციის სისტემის გაუმჯობესება, პერსონალის გადაწყვეტილებები, თანამშრომლების მომზადების საჭიროება, პროფესიული განვითარება.
ნაბიჯი 2
შეიმუშავეთ ეფექტურობის შეფასების კრიტერიუმები, რაც დამოკიდებულია ღონისძიების მიზნებზე და საქმიანობის სპეციფიკაზე.
ნაბიჯი 3
შეარჩიეთ ინსტრუმენტები და შეფასებები. ეს შეიძლება იყოს ტესტები, ბიზნეს სიმულაციები, კითხვარები, ინტერვიუები. შეფასების უფრო რთული გადაწყვეტა - ე.წ. შეფასების ცენტრი რეკომენდებულია პროფესიონალი კონსულტანტების მონაწილეობით. არცერთი ინსტრუმენტი არ არის 100% ზუსტი. ამიტომ, მრავალი ორგანიზაცია იყენებს შეფასების კომბინირებულ სისტემას.
ნაბიჯი 4
განსაზღვრეთ შემსრულებლები - შინაგანი თუ მოწვეული. მესამე მხარის სპეციალისტების მომსახურება გამოიყენება არა მხოლოდ შეფასების ზოგიერთი ინსტრუმენტის სირთულის გამო. პერსონალისთვის უფრო ადვილია დაუკავშირდნენ შეფასების პროცედურას, თუ ამას გარე კონსულტანტები აკეთებენ.
ნაბიჯი 5
კომუნიკაციის დამყარება თანამშრომლებთან. ახსენით რას წარმოადგენს შეფასების პროცედურა და როგორ შესრულდება იგი. ეს აუცილებელია იმისთვის, რომ თანამშრომლებმა გაიგონ, რომ თქვენ ყველაფერს აკეთებთ მთელი ორგანიზაციის და მისი თითოეული თანამშრომლის საკეთილდღეოდ. მათ შეცვალეს მოსალოდნელი ნეგატიური დამოკიდებულება მომავალი სერტიფიკაციის მიმართ.
ნაბიჯი 6
გამოხმაურება. პერსონალის შეფასება ორმხრივი პროცესია. თანამშრომლებს უნდა შეეძლოთ გამოთქვან საკუთარი მოსაზრებები და სურვილები.
ნაბიჯი 7
ჩაატარეთ სერთიფიცირების პროცედურა. შეფასების საგნებიდან და მათი ფუნქციონირებიდან გამომდინარე, შეაფასეთ პირადი მახასიათებლები, სამუშაო პროცესი და შესრულება. აღწერითი ინდიკატორები: ასაკი, სქესი, განათლება და სხვა. ანალიტიკური და შეფასების ინდიკატორები: ინდივიდუალური შესრულება, გეგმების განხორციელების ეფექტურობა, მენეჯმენტის ამოცანები, პროფესიული და ხელმძღვანელობის კომპეტენციები, ერთგულება, ხელფასის დონე და სხვა.
ნაბიჯი 8
მიღებული ინფორმაციის ანალიზი და შეფასების შედეგების საფუძველზე, პერსონალის მუშაობის გაუმჯობესების მიზნით, საჭირო ზომების მიღება.
