თანამშრომლისგან ყველაზე სრულფასოვანი დაბრუნების მისაღწევად, მენეჯერმა უნდა გადაწყვიტოს ორი პრობლემა: დაადგინოს თანამშრომლის კონკრეტული საჭიროებები (მოტივაცია) და მოძებნოს ამ მოთხოვნილების დაკმაყოფილების გზები.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დროდადრო შეიძლება შეიცვალოს თანამშრომლის ღირებულების სისტემა. იმისათვის, რომ დროულად გაითვალისწინოს მოტივაციის ცვლილების არსი და წახალისების სისტემა მოირგოს, მენეჯერმა უნდა მიიღოს იგი წესით - ყოველ ექვს თვეში ერთხელ (მინიმუმ) თანამშრომელთა გამოკითხვების ჩასატარებლად. არ არის საჭირო პირდაპირი კითხვების დასმა, უმჯობესია შეასრულოთ ისეთი რამ, როგორიცაა კონკურსი: ვინ უფრო მეტ პასუხს გასცემს კითხვაზე "როგორ მივიღოთ სრული ანაზღაურება თანამშრომლისგან". მიღებული პასუხები საშუალებას მოგცემთ გაანალიზოთ თითოეული თანამშრომლის ინტერესები.
ნაბიჯი 2
ერთ შემთხვევაში, ეს შეიძლება იყოს სტაბილური სამუშაო, წესიერი ხელფასები, კარგი გუნდი და ოფისი სახლიდან შორს. სხვა შემთხვევაში, ეს არის შესაძლებლობა დაამტკიცოს თავი, როგორც პროფესიონალი, კარიერის პერსპექტივა, მხიარული და მეგობრული გუნდი. პირველ შემთხვევაში, თანამშრომელი უფრო ეფექტურად იმუშავებს იმ თანამდებობაზე, რომელიც უნდა შეასრულოს რუტინული სამუშაო, მაგრამ ახალი პროექტების დანერგვაზე მუშაობა მას გაუჭირდება. მეორე შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ მიაღწიოთ თანამშრომლის მაქსიმალურ ანაზღაურებას ან მისი პოზიციის ამაღლებით, ან მას მიაჩვიოთ ახალი მოვლენებით.
ნაბიჯი 3
ზოგიერთი თანამშრომლისთვის საჭიროა მისი შესაძლებლობების გარე შეფასება. აქ "სტაფილოს და ჯოხის მეთოდი" შეიძლება გახდეს შრომის ეფექტურობის გაუმჯობესების საშუალება. ანუ, თავისი მოვალეობების სწორად შესრულებით, ადამიანი ქვეცნობიერად ელოდება შექებას და პირიქით - შეცდომის შემთხვევაში, ის მზადაა მიიღოს კრიტიკა მის მისამართით. ასეთი თანამშრომლისთვის გარე წახალისება (შეხვედრაზე, მცირე პრემიის გაცემა გუნდისთვის სავალდებულო განცხადებით) მნიშვნელოვანი ბერკეტია ეფექტურობის გაზრდისთვის.
სხვა თანამშრომლებისთვის გადამწყვეტი მომენტია მათი მუშაობის შიდა შეფასება. ასეთმა ადამიანებმა თავად იციან, რას და როგორ აკეთებენ სწორად და რა ქმედებების კორექტირებაა საჭირო. ამ შემთხვევაში, ხელმძღვანელის მხრიდან გარე შეფასება არ არის მოტივაციის მთავარი ბერკეტი. თქვენ შეგიძლიათ მიაღწიოთ სრულად დაბრუნებას ადამიანისგან სხვა მეთოდებით, მაგალითად, კარიერული ზრდის პერსპექტივით ან კომპანიაში თანამშრომელთა პასუხისმგებლობის წილის გაზრდით ახალ პროექტში მონაწილეობით.
ნაბიჯი 4
თანამშრომლის ღირებულების სისტემის შესწავლის შემდეგ, მენეჯერს შეუძლია დაიწყოს გაჟღერებული მოთხოვნების დაკმაყოფილების განხორციელება. დაევალოს თანამშრომელს ახალი დავალებები, მისი ამბიციების გათვალისწინებით, გამოიყენოს წახალისებები - მორალური და მატერიალური და რაც მთავარია - კონკრეტული პასუხისმგებლობის ასამაღლებლად კონკრეტული დავალების შესრულებაზე. მაშინ უეჭველი შედეგი იქნება თანამშრომლის მუშაობის ხარისხის გაუმჯობესება.
