ინგლისურიდან თარგმნილი უცხოური სიტყვა "მენეჯერი" ნიშნავს "მენეჯერს". მენეჯერის მთავარი ამოცანა თავად სახელიდან ირკვევა - ეს არის ხელმძღვანელობა, წარმოების პროცესის მართვა ან მომსახურების მიწოდება. მაგრამ კონკრეტულად რა პასუხისმგებლობა ეკისრება მენეჯერს?
აუცილებელია
- - დასახეთ მიზნები;
- - სამუშაოს ორგანიზება;
- - თანამშრომლების მოტივაცია;
- - გააკონტროლოს სამუშაოს მიმდინარეობა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მიზნის დასახვა და დაგეგმვა. ნებისმიერი საქმიანობა მიზნების დასახვით იწყება - თუნდაც იდეალურად. მენეჯერის ამოცანაა კომპანიის მიზნების სწორად შერჩევა, ანუ შედეგის დადგენა, რომლის მისაღწევად მიმართული იქნება მისთვის მინდობილი ქვედანაყოფის მუშაობა. როდესაც მიზნები განისაზღვრება, რჩება იმის გაგება, თუ რა უნდა გაკეთდეს მათ მისაღწევად. მიზნის დასახვისა და დაგეგმვის ეტაპზე მენეჯერმა უნდა უპასუხოს სამ კითხვას:”სად არის ახლა კომპანია განვითარებაში? როგორ აპირებს განვითარებას კომპანია მომავალში? რა ნაბიჯები უნდა გადაიდგას ამისთვის?”
ნაბიჯი 2
ორგანიზაციული საქმიანობა. დასახული მიზნების მისაღწევად, ყველა ელემენტი, რომლებიც წარმოების პროცესს შეადგენს, უნდა გაერთიანდეს სპეციფიკურ სტრუქტურაში. ეს არის მენეჯერის, როგორც ორგანიზატორის ფუნქცია - მან უნდა მოახდინოს თავისი ხელქვეითების საქმიანობის გამარტივება, უზრუნველყოს მათი კარგად კოორდინირებული ურთიერთქმედება, ყველა თანამშრომლის ძალისხმევა დასახული მიზნის მისაღწევად.
ნაბიჯი 3
პერსონალის მოტივაცია. იმისათვის, რომ ყველა იმ ადამიანის საქმიანობა, რომელზეც კომპანიის გეგმების განხორციელებაა დამოკიდებული, ეფექტური იყოს, თანამშრომლები უნდა იყვნენ მოტივირებულნი. მენეჯერის ამოცანაა შექმნას სტიმულირება ქვეშევრდომებისთვის პროდუქტიული მუშაობისთვის შედეგის მისაღწევად. ეს სურვილი, თავის მხრივ, წარმოიშობა თითოეული ადამიანის შინაგანი საჭიროებებისგან. მენეჯერმა უნდა გაარკვიოს რა სჭირდებათ მის ქვეშევრდომებს და მოტივაცია გაუწიოს მათ ამ საჭიროებების დაკმაყოფილებით. მთავარი მოტივატორი ფაქტორია, რა თქმა უნდა, პერსონალის მატერიალური ანაზღაურება, მაგრამ ეს არავითარ შემთხვევაში არ არის თანამშრომლების სტიმულირების ერთადერთი გზა. ცნობილი ამერიკელი მეწარმე ჯეკ უელჩი ამტკიცებს, რომ პროდუქტიულობის რეალური წყარო, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაამრავლოთ მუშაობის ეფექტურობა, არის თანამშრომლების ემოციური მონაწილეობა ორგანიზაციის საქმიანობაში.
ნაბიჯი 4
შეფასება და კონტროლი. მენეჯერის მოვალეობაა შექმნას მკაფიო კრიტერიუმები თანამშრომლების მიერ შესრულებული სამუშაოს ხარისხის შესაფასებლად, აგრეთვე განსაზღვროს რამდენად ეფექტურია თითოეული მისი დაქვემდებარებული პირის საქმიანობა. გარდა ამისა, მენეჯერი ადგენს, გადაუხვია თუ არა კომპანია (ან მისი ცალკეული სტრუქტურა) დაგეგმილი განვითარების კურსიდან და, საჭიროების შემთხვევაში, შეასწორა პერსონალის საქმიანობა. ზოგიერთ შემთხვევაში, თავდაპირველად დასახული მიზნები ასევე ექვემდებარება კორექტირებას: თუ ამოცანა შეუძლებელი აღმოჩნდა, მენეჯერმა უნდა შეცვალოს მიზნები უფრო რეალისტურით.
