მდივანი აწყობს, ანაწილებს და უზრუნველყოფს ხელმძღვანელის საქმიანობას. უპირველეს ყოვლისა, ის ასისტენტია სხვადასხვა ორგანიზაციულ საკითხებში. ამგვარი სამუშაოს შესრულება მოითხოვს ერთი ტიპის სამუშაოს სხვაზე სწრაფ გადასვლას.
მდივანს უამრავი პასუხისმგებლობა ეკისრება, მაგრამ მათ საერთო მიზანი აერთიანებს: მენეჯერს მაქსიმალურად დაეხმაროს მუშაობაში და დაზოგოს დრო. მდივანმა უნდა იმუშაოს დოკუმენტაციასთან, ტელეფონით, ფაქსით, მიიღოს და დაარიგოს ზარები, დაუკავშირდეს ვიზიტორებს, მოაწყოს შეხვედრები, შეხვედრები, მივლინებები მენეჯმენტისთვის.
მდივნის მოვალეობები
ხშირად მცირე ორგანიზაციებში მდივანს მინდობილია აგრეთვე კლერკის ფუნქციები. ეს მოიცავს ოფიციალური დოკუმენტების მოვლა-პატრონობას, დოკუმენტების მომზადებას, ტრეფიკის ორგანიზებას და მათთან საქმიანობას, აღრიცხვასა და შენახვას.
თუ მოცულობა არ არის ძალიან მნიშვნელოვანი, ეს არის მდივნის პასუხისმგებლობა. თუ ტომი ძალიან დიდია, შემოღებულია კლერკის თანამდებობა, რაც მოითხოვს სპეციალურ განათლებას. მდივნის ძირითადი საქმიანობაა საოფისე ტექნიკასთან და დოკუმენტებთან მუშაობა. საჭიროა სიფრთხილე და სიზუსტე.
უცხო ენების ცოდნა ხდება წამყვანი წერტილი. რეზიუმეების შედგენისას სავალდებულოა მათში ცოდნის დონის მითითება.
განათლება არ უნდა განსხვავდებოდეს სპეციფიკური სპეციალობით. ამასთან, შეუცვლელი პირობაა მისი არსი, რომელიც უკავშირდება მონაცემთა ანალიზის უნარს, ხალხთან მიდგომის პოვნას.
პიროვნულ თვისებებში ზედმეტი არ არის სიმშვიდის, ორგანიზებულობისა და კომუნიკაბელურობის აღნიშვნა. მდივანი კომპანიის სახეა. პოზიცია საკმაოდ საპასუხისმგებლოა.
პასუხისმგებლობა მოიცავს სატელეფონო ზარების დარიგებას, ვიზიტორებთან შეხვედრას. საყოველთაოდ მიღებულია სამდივნო მუშაობის განხილვა, როგორც კარიერული კიბის საწყის ეტაპზე. მაგრამ ასეთი პლაცდარმისთვის საჭიროა განათლების საკმაოდ მაღალი დონე.
მდივნის გარეგნობა კომპანიის სავიზიტო ბარათია. პასუხისმგებლობა შეიძლება მხოლოდ ყავის მირთმევასა და ზარების მიღებით შემოიფარგლოს, მაგრამ ის შესაძლოა გაფართოვდეს კრიტიკული დოკუმენტების შემუშავებისა და მენეჯმენტისა და მისი ოჯახისთვის დასვენების ორგანიზების ფორმით.
ამიტომ, თქვენს რეზიუმეში მნიშვნელოვანია მიუთითოთ მიღწევები. ეს სავალდებულოა მაშინაც კი, თუ წინა სამუშაო ადგილი საკურიერო პოზიცია იყო. მიღწევების შესახებ ინფორმაცია სავარაუდო დამსაქმებელს აძლევს იმის გაგებას, რომ სამუშაოს მაძიებელი კარგად ფლობს სამუშაო ადგილზე სამუშაო ადგილს და გამოცდილების ძირითადი წერტილების ხაზგასმის უნარს.
წარმატებები
მიღწევები ყოველთვის მიანიშნებს, რადგან აქტიური და პროდუქტიული თანამშრომლები საინტერესოა ნებისმიერი დამსაქმებლისთვის. უმჯობესია მიუთითოთ მიღწევები კონკრეტული ციფრების ან ფაქტების დახმარებით.
საკმარისია აღვნიშნოთ რამდენიმე ძირითადი პუნქტი, მაგრამ ნამდვილად მნიშვნელოვანი და მნიშვნელოვანი. ეს საშუალებას მოგცემთ გამოყოთ მთავარი, განყოფილების უზარმაზარი ინფორმაციით გადატვირთვის გარეშე. ძირითადი მიღწევების ჩამოთვლისას, ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, თუ რა სარგებელი ან სარგებელი მიიღო კომპანიამ.
მაგალითად, წარმატების მითითებით, წინადადება შეგიძლიათ დაასრულოთ ფრაზით, რომ განხორციელებამ შეამცირა ფირმის ხარჯები პროცენტული რაოდენობით. მნიშვნელოვანია სწორად აღწეროთ თქვენი მიღწევები. თქვენი რეზიუმე არ უნდა გადააკეთოთ სამუშაოს აღწერილობის მსგავსი. მაშინაც კი, თუ ეს დოკუმენტი მიღებული იქნება გამოცდილების აღწერის საფუძვლად, აზრი აქვს საგულდაგულოდ შეამოწმოს ყველა ფორმულირება.
ზოგჯერ წარმატებები აღწერილია პირველ პირში. ეს ფორმულირება ოდნავ ეწინააღმდეგება ზოგადი რეზიუმეების კონცეფციას. ჯობია თავი შეიკავოთ მათი გამოყენებისგან. უფრო მოსახერხებელი და გამართლებული არის ვარიანტები "განხორციელდა", "სტრატეგია განხორციელდა … რომელმაც უზრუნველყო …" და ა.შ.
თქვენს რეზიუმეში გაგზავნილ სამოტივაციო წერილში შეგიძლიათ აღნიშნოთ თქვენი ნებისმიერი ყველაზე მნიშვნელოვანი წარმატების შესახებ.ამგვარი წერილის წაკითხვის შემდეგ, დამსაქმებელი ან მენეჯერი, რა თქმა უნდა, სურს გაეცნოს თანდართულ დოკუმენტს.
მაგალითები და რეკომენდაციები
მათი მიღწევები შეიძლება იყოს რუტინულ მუშაობაშიც კი. მათ შორის არის ყველაზე გამარჯვებული:
- რამდენიმე შემოწმების წარმატებით ჩაბარება;
- საწარმოში დოკუმენტების ნაკადის დაჩქარება პროგრამირების განყოფილებასთან ერთად ელექტრონული მონაცემთა ბაზის დანერგვით და შემუშავებით;
- მსხვილი კომპანიის წარმატებული გადასვლის ორგანიზაცია 7.7 ვერსიიდან "1C: Enterprise" 8.3;
- დაგეგმვის დეპარტამენტის ეფექტურობის გაზრდა გამოთვლების ავტომატიზაციის გზით, რამაც უზრუნველყო ეკონომისტების პერსონალის შემცირება.
მნიშვნელოვანია იმის აღწერა, თუ რა იქნა მიღწეული. მთავარი ბუღალტრის წარმატება არ უნდა მიეკუთვნოს, თუ მისი პასუხისმგებლობა არ იყო შესრულებული ფუნქციების ნაწილი. ზოგიერთ შემთხვევაში, საქმიანობის ტიპის შეცვლისას, აუცილებელია გამარჯვებების მიახლოება კარიერული ზრდის ახალ ამოცანებთან.
პროფესიული მიღწევები აჩვენებს საქმიანობის პროცესში განხორციელებულ ამოცანებსა და მიზნებს. ისინი შეიძლება იყოს თვისებების აუცილებელი ნაკრების გამოვლინების შედეგი. ლიდერისთვის ეს ბევრს ნიშნავს.
ასე რომ, წარმატებულ ვარიანტებს შორის შეიძლება აღმოჩნდეს:
- კომპანიის ტოპ მენეჯერების მუშაობის კოორდინაცია;
- ხელშეკრულებების მომზადება, ხელმოსაწერად საჭირო დოკუმენტაცია;
- ზარების მიღება მათი განაწილებით;
- კორესპონდენციის გაგზავნა, მიღება და რეგისტრაცია;
- სტუმრების შეხვედრა და კოორდინაცია;
- კორპორატიული ღონისძიებების დახმარება და ორგანიზება;
- მოგზაურობის მხარდაჭერა;
- ხელმძღვანელის ადმინისტრაციული უზრუნველყოფა;
- სრული ფუნქციონირებისთვის საჭირო ყველაფრის უზრუნველყოფა;
- დასუფთავებისა და საკურიერო მომსახურებების საქმიანობის კოორდინაცია;
- სტრესის წინააღმდეგობა და კონფლიქტის თავისუფლება, კომუნიკაციის შესანიშნავი უნარი;
- სასიამოვნო ელეგანტური გარეგნობა;
- უნარები საოფისე ტექნიკის გამოყენებაში;
- კონფიდენციალურ ინფორმაციასთან მუშაობის უნარი;
- ფლობენ კომპიუტერს, MS Office Excel- ს, MS Office Word- ს, MS Office Power Point- ს, MS Office Access- ს, MS Outlook- ს და სხვა კომპიუტერულ პროგრამებს ელექტრონულ ფოსტაზე მუშაობისთვის, "კონსულტანტი პლუს", Lotus- ის მომხმარებლების დონეზე.
რეზიუმეების წარმატებული მაგალითები მოიცავს ისეთ მაგალითებს, რომლებიც განსაზღვრავენ და ასრულებენ პასუხისმგებლობას. ასევე ლოგიკურია პოტენციური დამსაქმებლის ინფორმირება იმ მიზეზების შესახებ, რის გამოც ოფიციალური დასაქმება ადრე არ ხდებოდა.
მიღწევების მითითების მნიშვნელობა
საჭირო თვისებების წარმატებით მითითების ვარიანტი განმცხადებლისთვის მოთხოვნების გათვალისწინებით შეიძლება იყოს შემდეგი:
- საოფისე ცხოვრების ორგანიზება: წყლის, ყავის, საკანცელარიო ნივთების შეკვეთა, საოფისე ტექნიკის შეკეთება, დასუფთავება;
- დოკუმენტაციის თარგმანი, ტექნიკური ჩათვლით;
- საოფისე ტექნიკასთან მუშაობა;
- კლიენტების რჩევა კომპანიის მომსახურებების შესახებ;
- VIP- სტუმრების შეხვედრების ორგანიზება;
- სასიამოვნო და კომფორტული სამუშაო გარემოს უზრუნველყოფა.
აზრი აქვს წინა სამუშაო ადგილიდან გასვლის მიზეზების მითითებას. მაგალითად, მუშაობა ოფიციალური რეგისტრაციის გარეშე, სამოქალაქო შრომითი ხელშეკრულებით. თან უნდა დაერთოს შესაბამისი დოკუმენტი.
დასაშვებია შემდეგი ვარიანტები: წინადადებების განხილვისას რაიმე ობიექტურმა მიზეზმა არ გამოიწვია დასაქმება;
- სამომავლო სამუშაოების ადგილის დიდი დაშორება საცხოვრებელი ადგილიდან (იქ მოხვედრა მოუხერხებელია);
- განცხადებაში მითითებული მოვალეობების შეუსაბამობა;
- გაუმჭვირვალე გადახდის პირობები;
- TC– ს შეუსრულებლობა;
- გადამზადების, შაბათის, ოჯახური გარემოებები.
პროფესიული უნარებისა და შესაძლებლობების ჩამონათვალში მითითებულია ის, ვინც ხელს უწყობს მიღწევებს. ეს შეიძლება იყოს ზარებზე პასუხის გაცემა, რეგისტრაცია მენეჯერის ინფორმირებით, უფროსის სამუშაო გეგმის შედგენა, დავალებების შესრულება, სამსახურის ნოტების შედგენა, ნებისმიერ დოკუმენტთან მუშაობა.
ძალიან კარგია მენეჯერის მიერ თანამშრომლებისთვის ბრძანებების გაცემის და მათი შესრულების მონიტორინგის გამოცდილების აღნიშვნა, ინდივიდუალური დავალებების კონტრაქტორების მოძიება, მენეჯერის სამუშაო ადგილის უზრუნველყოფა საჭირო საშუალებებით, საოფისე ტექნიკის, აღჭურვილობის სახით, თხოვნების სწრაფი განხილვის ხელშეწყობა. და თანამშრომელთა წინადადებები, საქმისა და დოკუმენტების არქივის შენარჩუნება, მათი უსაფრთხოების უზრუნველყოფა, არქივში გადაყვანა, ხელმძღვანელისთვის მივლინების ორგანიზება, საჰაერო და სარკინიგზო ბილეთების შეკვეთები, სასტუმროების დაჯავშნა.
რეზიუმეში პროფესიული მიღწევები მისი მნიშვნელოვანი ნაწილია. არასდროს უნდა უგულებელყოთ ის, როდესაც რეზიუმე დაწერეთ და იმედი გაქვთ, რომ დამსაქმებელზე ხელსაყრელი შთაბეჭდილება მოახდენს. სამუშაო გამოცდილებიდან ისინი ნამდვილად გამოყოფენ თავიანთ დამსახურებებს, პროექტებში მონაწილეობას, ნებისმიერი დავალების შესრულებას, კვალიფიკაციის ამაღლებას. ნებისმიერი მიღწევების ხაზგასმა შეიძლება საქმიანობის ნებისმიერ სფეროში.
ნუ შეგეშინდებათ ცოტათი კომპლიმენტის გაკეთება. ეს ხელს შეუწყობს რეზიუმე დამსაქმებლისთვის საინტერესო გახდეს. შემდეგ გასაუბრების მოწვევა არ გელოდებით.
