ფეხსაცმლის შეძენა ძალიან სკრუპულოზური პროცედურაა. ყოველივე ამის შემდეგ, ზოგჯერ ხდება, რომ იარაღი კარგად წავიდა მაღაზიაში, მაგრამ სახლში იწყებს ფეხსაცმლის დაჭერას, ან აღმოჩნდება, რომ ბოლო სრულიად არასასიამოვნოა. როგორ ვიქნებით ამ შემთხვევაში? ბევრი იტანჯება ტანჯვით და აგრძელებს არასასიამოვნო ფეხსაცმლის ტარებას ცრუ სირცხვილის განცდის გამო, რაც ხელს უშლის მათ უკან დაბრუნებაში. სინამდვილეში, თქვენ შეგიძლიათ და უნდა დააბრუნოთ არასასიამოვნო ფეხსაცმელი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
კანონი მომხმარებელთა მხარეზეა. მომხმარებელთა უფლებების შესახებ კანონის თანახმად, ფეხსაცმლის დაბრუნება შეგიძლიათ შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში. მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება ამ კანონის მითითებით. საკუთარი უფლებებისა და მოვალეობების ცოდნა ბევრ სიტუაციაში დაგეხმარებათ. თუ გამყიდველი კატეგორიულად უარს ამბობს ფეხსაცმლის უკან აღებაზე, დაუკავშირდით უფროსებს წერილობითი საჩივრის შეტანით. თუ ეს არ გამოგადგებათ, დაუკავშირდით მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სამსახურს, ასევე შეავსეთ განცხადება წერილობით და თან დაურთეთ ყველა საჭირო დოკუმენტი.
ნაბიჯი 2
სისუფთავე არის დაბრუნების გარანტია. მაღაზიასთან დაკავშირებისას შეუსაბამო პრეზენტაციის შეცვლის მოთხოვნით.
ნაბიჯი 3
ჩეკი არის ჩეკი. ყველაზე ხშირად, ყიდვისას, მოგცემთ ფულადი სახსრების ან გაყიდვების ქვითრებს. თუ რაიმე მიზეზით არ მოგცათ ასეთი დოკუმენტი, ნუ დატოვებთ მაღაზიას სანამ არ მიიღებთ მას. მოითხოვეთ ჩეკის დაცემა. თუ სალარო აპარატი გაწყდა, მოითხოვეთ გამყიდველმა ხელით დაგიწეროთ საგარანტიო ჩეკი, სადაც მითითებული იქნებოდა მაღაზიის სახელი, მისი დეტალები, თქვენი ფეხსაცმლის მოდელი, გადასახდელი თანხა, თქვენი ინიციალები და ხელმოწერა. ამ გზით თქვენ დაიცავთ თავს შესაძლო გაუგებრობებისგან.
ნაბიჯი 4
ქაღალდის ასაკი. ხშირად შესაძლებელია დავინახოთ, როგორ გამოდის მომხმარებელი მაღაზიიდან და უახლოეს სანაგვე ყუთში ტოვებს ჩეკს. არასოდეს გააკეთო ეს. ყოველთვის შეინახეთ ყველა ქვითარი, საგარანტიო ბარათები და სხვა დოკუმენტები იმ პერიოდისთვის, როდესაც ფეხსაცმლის დაბრუნებას შეძლებთ ნებისმიერ დღეს. საქონლის უკან დაბრუნებისას, საფუძვლიანი მიზეზებით უნდა დაუბრუნოთ უკან დაბრუნება, ასევე შეავსოთ პრეტენზია წერილობით, თან დაურთოთ ყველა საჭირო დოკუმენტი (ჩეკები, კუპონები, გარანტიები).
