ცუდი მომსახურება და არასწორი კომუნიკაცია - ყოველ ნაბიჯზე. ჩვეულებრივი ადამიანისთვის შეიძლება გაუჭირდეს წინააღმდეგობის გაწევა, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც გაუგებარია ვისთვის და სად უნდა წუწუნოს. ბევრს სჯერა, რომ ქვეყანაში სიმართლე არ არსებობს. Საქმე მაგაში არაა. არსებობს რამდენიმე გზა, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეთ არაკეთილსინდისიერებას და უხეშობას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შეატყობინეთ ცხელ ხაზს პოლიციას. დაუკავშირდით შინაგან საქმეთა მთავარ სამმართველოში საზოგადოებრივი საბჭოს მიღებას, მანამდე ტელეფონით დარეგისტრირდა.
ნაბიჯი 2
თუ მაღაზიაში, კაფეში, ბენზინგასამართ სადგურსა და სხვა კომპანიებში რაიმე პრობლემა გაქვთ, დაუკავშირდით როსპოტრებნადზორს. შეგიძლიათ მიმართოთ პირადად ან დაწეროთ წერილი (ქაღალდი ან ელექტრონული ვებ – გვერდზე), ასევე კომუნიკაცია ხმოვან რეჟიმში, ტელეფონით.
ნაბიჯი 3
როდესაც საბინაო და კომუნალური სერვისების, საბინაო ოფისისა და სახლების მეპატრონეების ასოციაციის დიდი ხნის ნანატრი დახმარება არ მივიდა, პირველი მოქმედება უნდა იყოს დისპეტჩერის გამოძახება განაცხადების მისაღებად. თუ აქც არ დასრულებულა მოქმედებები სრულად, დაწერეთ წერილი, რომელშიც აცხადებთ პრობლემას და მოითხოვეთ მისი აღმოფხვრა დადგენილ ვადებში. თუ ეს არ გამოგადგებათ, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ საბინაო და კომუნალური მომსახურების განყოფილებას.
ნაბიჯი 4
როდესაც საზოგადოებრივი ტრანსპორტის მუშაობასთან დაკავშირებული პრობლემები წარმოიქმნება, მძღოლს შეიძლება პირადად წარუდგინონ პრობლემა, შემდეგ კი დარეკოთ ტრანსპორტისა და კომუნიკაციების დეპარტამენტის ცხელ ხაზზე ან საგზაო პოლიციაში.
ნაბიჯი 5
როდესაც საჩივარი გაქვთ ჯანდაცვის პროფესიონალთან, გახსოვდეთ, რომ მთავარი ექიმი მაღლა დგას ექიმზე, ხოლო ჯანდაცვის დეპარტამენტი მასზე მაღლა დგას. თუ ეს არ დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში, დაუკავშირდით ჯანდაცვის ზედამხედველობის ფედერალურ სამსახურს.
ნაბიჯი 6
საგადასახადო სამსახური ექვემდებარება ფედერალური საგადასახადო სამსახურს, რომელმაც უნდა მიიღოს საჩივარი, დაწეროს საჩივარი.
ნაბიჯი 7
სადაზღვევო კომპანიებმა, თუ არ მიმართავთ სასამართლოს, უნდა უპასუხონ დაზღვევის ფედერალური ზედამხედველობის სამსახურს, შესაძლებელია ამ სერვისების პოვნა დირექტორიებში ან ინტერნეტის საშუალებით.
