საბჭოთა პერიოდში გუნდმა ყველაზე უშუალო მონაწილეობა მიიღო თანამშრომლის ცხოვრებაში. მას შეეძლო საყვედურობდა საერთო კრებაზე გადაცდომის გამო; გაითვალისწინეთ ნათესავების განცხადება, თუ იგი სახლში უზნეოდ იქცეოდა; მათ შეეძლოთ შოუს სასამართლო პროცესის მსგავსი რამის ორგანიზებაც კი, თუ ის სრულ ქაოსში შეიტანდა. ამის შემდეგ, როგორც წესი, თანამშრომელი ან გაათავისუფლეს, ან გაასწორეს. ყველას გრძნობდა, როგორც საერთო საქმის მონაწილე - ყველაფერი იყო პატიოსანი და ღია.
ახლა ასეთი რამ არ არსებობს, მაგრამ გაჩნდა ახალი ცნებები, როგორიცაა "მობირება" და "ბოზინგი" - გუნდის ან უფროსის მიერ თანამშრომლის დევნა. ამ ქმედებების მიზანი, ერთი შეხედვით, პრიმიტიულად გამოიყურება: ვინც დევნის, აღწევს თანამშრომლის გათავისუფლებას. ამასთან, ყველაფერი ასე მარტივად არ არის და თუ ბულინგის მსხვერპლი გახდით, მაშინ აუცილებელია მშვიდად გაიგოთ სიტუაცია, რომ მასში აღარ ჩავარდეთ ისევ და ისევ.
გაითვალისწინეთ სიტუაცია, როდესაც ზოგი მსხვერპლი ხდება, სხვები კი - ცემა. რა არის ამ კონფლიქტის მიზეზი? შეიძლება რამდენიმე მათგანი იყოს:
- თუ თანამშრომელი ძალიან გამოირჩევა გუნდის ზოგადი ფონზე: დამნაშავე ადამიანის ძებნისას, უფროსის მზერა, როგორც წესი, ეცემა პირველ პირს, და თუ ქალი გამოიყურება კაშკაშა და ორიგინალური, მაშინ ის ნამდვილად გახდება ბრალდების მსხვერპლი. ძალიან ნათელი ან უჩვეულო თმის ფერი, თამამი კოსტიუმები ან ზედმეტი სამკაულები შეიძლება იყოს მიზეზი.
- გუნდთან წინააღმდეგობის გაწევის სურვილი, განსაკუთრებით საერთო საქმეებში მონაწილეობის სურვილი ან კორპორატიული ღონისძიებისთვის მომზადება, კონკურსებში მონაწილეობა. ეს კოლეგებს ავნებს, თუ მათ სურთ მონაწილეობა მიიღონ ღონისძიებებში.
- უფროსებთან გულწრფელი ყოფნა ან თქვენს უფროსთან ურთიერთობის მცდელობა. ეს არავის მოეწონება.
- კოლექტივის არაოფიციალური ლიდერის ავტორიტეტის ცნობა და მისი დამცირების მცდელობები. ზოგადი აზრი ამ შემთხვევაში თქვენს წინააღმდეგ წამოვა.
- დამატებითი პასუხისმგებლობის აღების სურვილი, როდესაც ყველას აქვს ეს.
- ტიპიური "მსხვერპლის" ქცევა: კოლეგებისადმი გულმოდგინება, კრიტიკაზე პასუხის გაცემის სურვილი და ღია შეურაცხყოფაც კი. ეს იწვევს შემდგომ დაშინებას.
კოლეგების მხრიდან ეს, რა თქმა უნდა, არაამაღალი ჩანს, მაგრამ ძალზე სასარგებლოა იმ მიზეზების გაგება, რაც ხალხს მობილიზირებისკენ უბიძგებს. ყოველივე ამის შემდეგ, სიტუაციის გაგება 50% -იანი გარანტიაა იმისა, რომ თქვენ შეძლებთ მისგან გამარჯვებას. რა იწვევს გუნდს თანამშრომლის შევიწროებაში?
- შფოთვა იმის გამო, რომ იქ უჩვეულო ადამიანია, ყველას არ მოსწონს, არაჩვეულებრივი მანერებით და გაუგებარი მზერით. კოლეგებს არ სურთ დაძაბონ და გაიგონ, რატომ არ არის ადამიანი მათნაირი. უფრო ადვილია ამ გაღიზიანების ფაქტორის ამოღება და ცხოვრება ჩვეულებრივად.
- ელემენტარული შური. თუ ახალბედა მიაღწია პროფესიულ წარმატებას, მიიღო უფროსი დამოკიდებულება უფროსისგან ან მიაღწია რაიმეს ძალიან სწრაფად, მაშინ შეიძლება შური გაჩნდეს: სტერეოტიპი, რომ რაც უფრო დიდხანს მუშაობს თანამშრომელი, მით უფრო დამსახურებულია, ის მაინც ცოცხალია, თუმცა ეს ყოველთვის არ არის მართალი.
- პროფესიონალურად თავდაცვის მცდელობა (შიში იმისა, რომ მის ნაცვლად უფრო წარმატებული თანამშრომელი დაიდება, მაშინაც კი, თუ მას არ მიმართავთ. ეს უგონო შიშია, ამიტომ მასთან გამკლავება ძალიან რთულია).
- უბრალოდ გართობის სურვილი. ამავე დროს, ზოგი მიიჩნევს, რომ კოლეგების დამცირება ძალიან სახალისოა, ზოგი კი, თითქოსდა, თავს "სუსტად" გრძნობს, გაუძლებს თუ არა ამას. ორივე შემთხვევაში კოლეგების საქციელი უღირსია, მაგრამ მათ ეს არ ესმით.
- კოლეგის ხარჯზე თავის დამტკიცების მცდელობა, დაადასტურა მისი მუშაობის მნიშვნელობა და პირადად საკუთარი თავი. სამწუხაროდ, ეს ჩვენს ცხოვრებაში იშვიათი არ არის.
- მსხვერპლის პოვნა, რომელზეც შეგიძლიათ ცუდი განწყობა დაანგრიოთ და რომელსაც იმედგაცრუება მოჰყვა თქვენი წარუმატებლობისგან, როგორც პირად, ასევე პროფესიულ.
როგორ ვიპოვოთ გამოსავალი ამ სიტუაციიდან? როგორც წესი, მობინგის ან ბოზინგის მიზეზების გააზრება უკვე საზრდოობს და კონფლიქტიდან გამოსვლის გზებს გვთავაზობს.აქ შეგიძლიათ გამოიყენოთ”არაიდენტიფიკაციის” ძალიან ეფექტური მეთოდი, როდესაც ადამიანი საკუთარ თავს გარედან უყურებს: თქვენ უნდა წარმოიდგინოთ, რომ არა თქვენ, არამედ ვინმეს დევნიდნენ გუნდში და მიეცით რჩევა როგორ გადალახოს ეს ანუ არა ამ პიროვნების იდენტიფიკაცია, არამედ რჩევა მისცე მას, როგორც გარედან. ნებისმიერ შემთხვევაში, გასათვალისწინებელია, რომ ხშირად კონფლიქტის მიზეზი ელემენტარული გაუგებრობაა.
თუ ეს ტექნიკა არ გამოგადგებათ, სცადეთ შემდეგი: გაითვალისწინეთ ბულინგის მიზეზები და შეეცადეთ გაანეიტრალოთ ისინი:
- უარი თქვას ძალიან ნათელ გარეგნობაზე;
- მიყევით სიტყვას - ხშირად ხდება, რომ კოლეგებს ზოგიერთი განცხადება არაადეკვატურად აღიქვამენ;
- შეეცადეთ დამეგობრდეთ ტორტის ყიდვით და კოლეგების ჩაით მოწვევით პირველი ხელფასის საპატივცემულოდ ან სხვა მიზეზის გამო;
- გულწრფელად ისაუბრეთ გუნდის ხელმძღვანელთან და უთხარით მათ, რომ თქვენი განზრახვა კოლეგების მიმართ ყველაზე კეთილგანწყობილი და გულწრფელია;
- სთხოვეთ კოლეგებს დახმარება იმ საკითხებში, სადაც თქვენ ძალიან კარგად არ იცნობთ - ეს გაზრდის მათ იმიჯს საკუთარ თვალში და ისინი იგრძნობენ თქვენს მფარველებად და არა მტრებად;
- ერთგვარი პასუხისმგებლობის აღება, მაგალითად, ყვავილების მორწყვა ან ოთახის გაშვება - ადვილია, მაგრამ ხშირად კოლეგებს ეს ავიწყდებათ.
თუ ეს მეთოდები არ შეგეფერებათ, შეგიძლიათ შეეცადოთ უპასუხოთ ძალდატანებით:
- განათავსეთ თავხედური კოლეგა ან გაუწონასწორებელი უფროსი - თქვით, რომ გესმით ასეთი ბოროტი ქცევის მიზეზები;
- მონიშნეთ თქვენი სამუშაო სივრცის საზღვრები და თქვენი პასუხისმგებლობები, ისე, რომ ისინი ძალიან არ ჩამოკიდონ და შემდეგ იპოვონ ბრალი;
- იპოვნეთ საკუთარ თავში ის "კაუჭები", რომლებზეც არამეგობრული კოლეგები შეიძლება დაიჭირონ (რაზეც განაწყენებული ხართ) და შეეცადეთ ამოიღოთ ისინი;
- შეისწავლეთ სტრესთან გამკლავების გზები სუნთქვის, მედიტაციისა და სხვა ტექნიკის დახმარებით - ეს აუცილებელია იმისთვის, რომ სწრაფად დამშვიდდეთ, თუ შეუძლებელი იყო რაიმეზე მშვიდად რეაგირება, წინააღმდეგ შემთხვევაში სამუშაო დღე გაფუჭდება;
- გესმით, რომ თუ ყველაფერზე რეაგირებთ მშვიდად (სიმშვიდე უნდა იყოს შიგნით), მაშინ ძალიან მალე ისინი უკან დაგტოვებენ.
თუ ეს არ გამოგადგებათ, დაფიქრდით, გჭირდებათ ეს სამუშაო? ალბათ ბევრად უფრო ადვილი იქნება სხვას, უფრო მეგობრული გუნდის პოვნა? შემდეგ დაიწყეთ სხვა სამსახურის ძებნა და მშვიდად იცხოვროთ, მაგრამ კოლეგებთან კომუნიკაციის უფრო მდიდარი გამოცდილებით.
