კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" მოქმედებს მთელ რუსეთში და ეხება ყველა გამყიდველს - იქნება ეს ელიტური ბუტიკი თუ პავილიონი ტანსაცმლის ბაზარზე. ამიტომ, ყოველთვის შეგიძლიათ მაღაზიაში დააბრუნოთ კაბა, გარკვეული წინაპირობების გათვალისწინებით.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თუ ჩივილის ხარისხთან დაკავშირებით პრეტენზია არ გაქვთ, მაგრამ ის არ შეესაბამებოდა ფერს, სტილს ან ზომას, ვადაა 14 დღე შეძენის დღიდან, როდესაც შეგიძლიათ შეცვალოთ ან დაუბრუნოთ გამყიდველს.
ნაბიჯი 2
ხელოვნების თანახმად. 25-ე კანონის თანახმად, თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ან დააბრუნოთ კაბა მხოლოდ ზემოხსენებული მიზეზების გამო, და სულაც არა იმიტომ, რომ ეს არ მოგწონთ. ამ შემთხვევაში გამყიდველი ვალდებულია პირველ რიგში შემოგთავაზოთ მსგავსი ხარისხისა და დანიშნულების პროდუქტი გაცვლისთვის. მხოლოდ მაშინ, როდესაც წარმოდგენილ მოდელებს შორის სხვა თქვენთვის შესაფერისი კაბა არ აღმოჩნდა, თქვენ ვალდებული ხართ დაუბრუნოთ საქონლის ფული სამ დღეში.
ნაბიჯი 3
თუ თქვენს ტანსაცმელში ხარვეზი დაინახეთ - მრუდე ნაკერი, წერთ, ხვრელები, გამკაცრება, წუნდებული პროდუქტის დაბრუნება შეგიძლიათ ერთი წლის განმავლობაში. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაწეროთ განცხადება მაღაზიის დირექტორის მისამართით და ხელოვნების მითითებით. კანონის 4, სთხოვეთ მას დაგიბრუნოს გადახდილი თანხა. თქვენს განცხადებას დაურთეთ დოკუმენტის ასლი, რომელიც ადასტურებს, რომ კაბა იყიდეთ თქვენ ამ კონკრეტულ მაღაზიაში. ასეთი დოკუმენტი არის სალაროს ჩეკი, რომელზეც მითითებული უნდა იყოს გამყიდველის სახელი. დაწერეთ განცხადება ორ ეგზემპლარად - მიეცით ერთი მაღაზიას, მეორეზე კი მიეცით შემომავალი ნომერი, თქვენ თვითონ აიღებთ მას.
ნაბიჯი 4
დაკარგული ჩეკის ჩანაცვლება შეიძლება სამი მოწმით, რომლებიც დაადასტურებენ, რომ შეიძინეთ დაბალი ხარისხის სამოსი ამ გამყიდველისგან. თუ საქმე სასამართლოში მივა, სასამართლომ შესაძლოა ასეთი მტკიცებულებები საკმარისად არ მიიჩნიოს. ამიტომ, შეინახეთ ყველა ქვითარი, თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომ შეძენილ ნივთს გადაიტანთ.
ნაბიჯი 5
გარე ტანსაცმლის მაღაზიაში დაბრუნება მკაცრ მითითებებს ასრულებს იმის უზრუნველსაყოფად, რომ მასში არ ჩანს ნახმარობის ნიშნები. ქარხნის ყველა ეტიკეტი და ეტიკეტი უნდა იყოს დაცული და კაბასთან მიმაგრებული.
